Para animar la adquisición y asegurarse de que un cliente vuelva a visitar el negocio, hay que crear 'momentos positivos', esto es, ofrecer en el local una experiencia diferente, ya sea cuidando la decoración o con iniciativas sorprendentes.

Para conocer el producto más popular de sus tiendas, la compañía textil C&A ha implantado en Brasil un sistema de perchas digitalizadas que están conectadas a Facebook, de forma que el cliente puede saber en tiempo real el número de me agrada que tiene una prenda. Esto es un claro ejemplo de cómo el márketing en el punto de venta está avanzando hacia nuevos modelos de negocio.

Hace diez años el escaparate era la primordial herramienta de comunicación directa con el cliente del servicio. Hoy, con la introducción de las nuevas tecnologías las cosas han cambiado, desde las tendencias de consumo hasta los nuevos puestos de trabajo. También lo ha hecho la manera de inducir al consumidor a gastar en un producto y marca concretos. Así, ya antes de diseñar su estrategia comercial, el directivo de una pequeña y mediana empresa debe saber cuál es su objetivo. "El propósito principal de cualquier organización ha de ser producir experiencias agradables y memorables en el comprador y que le hagan sentirse diferente", asevera Teresa Serra, profesora de márketing de IE Business School.

El empresario debe examinar, además, qué producto vende, a quién y cómo, para saber cuál es su aspecto diferencial en el mercado. "Es necesario ofrecer un valor añadido, pues el cliente es más exigente y la competencia es cada vez mayor", explica Serra. Por su parte, Carles Torrecilla, profesor de márketing de Esade, señala que también es importante comprender el proceso de adquiere del cliente y el rol que juega cada producto en el negocio, así sea físico o bien on-line. "Es fundamental comprender si el consumidor asiste a una tienda ya informado a través de diferentes canales, como la página web y las redes sociales, o llega al local para conseguir una explicación sobre un artículo o bien marca con el propósito de comprarlo después por Internet", aclara Torrecilla.

Para lograr que los clientes se muestren de manera plena satisfechos con los productos adquiridos y la atención recibida, "hay que implantar estrategias a corto y largo plazo, que sean capaces de ofrecerles experiencias positivas en sus puntos de venta", sostiene Agustín López-Quesada, uno de los fundadores de Retail Institute. Para esto, el empresario tiene que conjuntar apropiadamente los siguientes elementos:

Cuando alguien me pregunta: -Jesús, ¿cuál es el costo de una web?. Yo les suelo responder con otra pregunta, para que puedan ententer la disparidad que existe entre los diferentes costes de páginas.

¿Cuál es el costo de una casa?, ¿y una tienda?

Las webs al igual que las tiendas o bien las casas, tienen distintos precios en función de lo que necesites:

• Tamaño: Una casa de 50m o bien una de 200m.
• Estilo: Como de moderna sea, los materiales que se empleen para su construcción, los acabados de exactamente la misma, etc.
• Calidades: Existen distintas calidades entre unos mismos materiales, en las páginas web asimismo.
• Empresa: Existen diferentes costos entre empresas que ofrecen el mismo o prácticamente exactamente el mismo servicio.

Esto nos lleva a una enorme variabilidad de precios, y es que en las webs personalizadas NO existen costes estándar porque no son productos homogéneos como los billetes de lotería o los lapiceros.

Ahora que tienes una visión global sobre por qué razón varían tanto los costes de las páginas veremos de qué forma valorar estas variables y lograr elegir la mejor página web según tu presupuesto y necesidades.

Cuando pregunto a distintos empresarios y autónomos sobre la necesidad de una tienda en línea, diariamente escucho varias respuestas sobre comercio electrónico y la inutilidad de una tienda on line para cualquier negocio activo:

“Quiero cobrar mucho y rápido, ya, no quiero trabajar más, por el hecho de que una tienda on line requiere bastante tiempo y no es rentable (no es útil) para mi negocio”
“Tengo suficientes clientes en mi tienda física, las personas prefieren venir y probar las prendas para no confundirse con la talla, etc”
“No puedo sostener mi web pues es muy complicado y caro, tengo que buscar otra persona para que se haga cargo de todo eso. Puedo estropear algo y tengo miedo”
“La tienda electrónica no es para mí – ya tengo un grupo en Facebook y la cuenta en Instagram, es bastante”

Después de todas y cada una estas contestaciones, explico, que cada negocio moderno, debe amoldarse para las nuevas necesidades del cliente.

Cada año el comercio electrónico está creciendo – en un futuro pasaremos del comercio tradicional al comercio electrónico y en breve compraremos pan por Internet.

Las tiendas en línea siempre abren nuevas posibilidades a tu negocio.
Es una herramienta empresarial económica para un mercado y un canal de distribución potente, para diferentes productos y servicios.

Una gran ventaja de la tienda en línea o sitio web es la captación de nuevos clientes del servicio – una web contiene información acerca de la empresa y sus productos, ofreciendo un mejor servicio a los visitantes.
Si no tienes tienda en línea o sitio web, eres invisible para clientes del servicio potenciales que prefieren ahorrar su tiempo y dinero navegando por la Red y buscando información útil sobre la reforma de una casa, un vestido para una celebración o comunión, planear viajes, reservar regalos de Navidad y adquirir productos ofertados.

Con la tienda en línea o web, los clientes te buscarán a ti, sólo debes acotar el grupo de clientes potenciales y ocupar tu nicho de mercado electrónico.

Antes sólo las grandes empresas podían tener una tienda en línea porque el soporte y software informático costaba mucho, ahora hay tiendas en línea económicas con perfección adaptadas para las necesidades de las pequeñas empresas.

La compra-venta online cada año evoluciona y mejora – es atractivísima la posibilidad de adquirir los productos y servicios desde una tienda en línea o sitio, estando en casa y fuera del horario de apertura de una tienda física.

Crear una página web en código HTML es algo sorprendentemente fácil de aprenderincluso para personas no técnicas y algo a lo que le vas a sacar muchísimo partido, así sea con webs hechas en código HTML puro o bien cocss n webs basadas en WP, Blogger u otros CMS.

- ©

Tanto es así que, en un simple blog post como éste, ya puedes aprender lo suficiente para hacer cosas realmenteinteresantes en código HTML y eso es exactamente lo que haremos hoy.

Ahora bien, ya antes de ponernos con ello, debes preguntarte si crear páginas web en código HTML es verdaderamente lo que precisas.

Me explico: hoy en día hay dos vías de crear una web y sus páginas:

• La vía artesanal(la «antigua»): componer tu página web a base de crear «a mano» el código HTML de cada una de esas páginas de tu página web y enlazarlas entre sí.
• La vía moderna: emplear un CMScomo, por poner un ejemplo, WordPress, trabajando de forma visual, sintener que codificar y maquetar el contenido en código HTML.

Hoy en día, las webs se hacen prácticamente en un 100 por cien con Content Management System, la gran mayoría con WordPress, que es la vía que te invito a encarecidamentepara crear tu web.

Al final de este blog post, en el Anexo, tienes nuestro mega-tutorialque te enseña a crear una web con un diseño profesional por esta vía. Te recomiendo muchísmoque le eches un vistazo, no tiene desperdicio, te lo aseguro 🙂

Pero, ¿quiere decir esto que carece de sentido que leas el resto de este blog post?

Obviamente no. Sigue teniendo muchísimo sentido aprender HTML. Si no, obviamente, no habría escrito este blog post 🙂

Por eso, si no tenías claro esto que te acabo de explicar, valora primero si crear páginas en HTML es lo más adecuado para tu casoo si te es conveniente más usar un CMS como WordPress o bien Joomla!.

Por eso, he incluido al final de este blog post un anejo dedicado a este tema que te ayudará a tomar la decisión correcta (tienes el enlace al final de la tabla de contenidos).

¿Qué encontrarás aquí?

Ahora, centrémonos en el tema principal de este post: cómo crear una página web en HTML.

Un modelo de contrato de diseño web te protegea ti, a tu tiempo, a tus ganancias y a tu cordura.

Como con cualquier contrato, un contrato de diseño web define la relación comercial y legal entre y su cliente del servicio, así como la relación personal relativa a las prácticas comerciales, la comunicación y las interacciones.

Legalmente, es un pacto mutuamente vinculante, en el que cada una de las partes se compromete en torno a los resultados y la compensación por el trabajo realizado para crearlos.

¿Buscas profesionales?

Sin compromiso ni registros • Profesionales destacados

¿Buscas clientes del servicio?

Suscribirse
(GRATIS)

Cuota fija por mes • Sin permanencia ni comisiones

Si alguna de las partes no cumple con sus compromisos, el contrato se convierte en la base de una posible acción legal.

Back to top

1) Recursos, ejemplos, modelos y plantillas para contratos de diseño y desarrollo web WordPress

Desarrollar su contrato desde cero puede llevar bastante tiempo, y posiblemente se le olvide algo importante.

Por otra parte, pagar a otra persona para que cree su contrato adaptado puede resultar costoso.

La solución de compromiso comienza con la búsqueda de una plantilla de contrato de diseño web gratuita y personalizable.

Idealmente, usted encontrará una plantilla de contrato de diseño web bien probada que tiene todos y cada uno de los elementos precisos y que ha pervivido durante los años.

Tanto Github como Docracy alojan plantillas de contratos de diseño web gratis, al paso que muchos otros están alojados en los sitios web de los autores.

Aquí están 3 de las plantillas de contrato de diseño web gratuito más populares para los profesionales de la página web.

1.1) 01. Contract Killer

Este popular contrato de código abierto para profesionales de la web fue desarrollado por Stuff & Nonsense, una empresa de diseño con sede en el Reino Unido.

Su popularidad surge del hecho de que es fácil de entender, con un mínimo de jerga legal y un toque de humor.

Desarrollado por vez primera en dos mil ocho, y revisado por última vez en 2016, cubre todos los aspectos principales, incluyendo para qué se le contrata, calendario de pagos y detalles, cómo se manejarán los cambios, derechos de propiedad intelectual y lo que ambas partes acuerdan.

Si te digo que el boom digital ha traído cambios, seguro que consideras que no estoy descubriendo nada pero te aseguro que mi intención en este artículo es descubrirte unas cuantas cosas sobre uno de esos cambios, en concreto, el relativo a los contenidos educativos digitales.

Back to top

1) ¿Qué es el contenido educativo?

El contenido educativo es aquél que abarca un conjunto de conocimientos, habilidades y destrezas enfocados en conseguir uno o varios objetivos relacionados con la enseñanza y con llenar competencias educativas.

Siguiendo esta línea, el contenido educativo digital es el que cumple todo lo anterior y además toma como base de referencia Internet para ser mostrado.

Back to top

2) Lista de contenidos educativos digitales más solicitados

Los tipos de contenidos educativos digitales que existen son cada vez más variados, siendo los principales los siguientes:

• Vídeo tutoriales.
• .
• Ebooks y PDFs.
• Webinars.
• Cursos on line.
• Guías en artículos.
• Estudios y casos de éxito.
• .

Back to top

3) ¿Qué ventajas ofrece un buen contenido educativo digital?

La lista de ventajas es amplia, siendo estas las ventajas más evidentes:

1. Ubicuidad.
2. Menor costo.
3. Facilidad al realizar búsquedas.
4. Múltiples opciones en tiempo real.
5. Infinidad de temas disponibles.
6. Actualizaciones constantes.
7. Acceso democratizado a contenidos de pago y gratuitos.
8. Acceso a contenidos en múltiples idiomas.
9. Posibilidad de interacción.

Vamos a examinarlas una a una.

3.1) 1.- Ubicuidad

Por lo general, tenemos poco tiempo y el poco que tenemos deseamos aprovecharlo al máximo.

Lejos quedan los tiempos en que nos permitíamos vivir despacio, ahora semeja que las prisas son nuestra seña de identidad y que si no vamos corriendo a todos lados y no andamos todo el día de la ceca a la meca o bien, como dicen en México, del tingo al tango, es pues estamos malgastando ese escaso bien al que llamamos tiempo.

No seré yo quien tire la primera piedra, sobre todo, porque soy la primera en tener que entonar el “mea culpa” en este tema de ir a toda velocidad en la vida.

Back to top

1) ¿Qué género de mantenimiento deseas para tu página web?

Hoy en día la mayoría de pequeñas y medianas empresas o bien organizaciones cuentan con un espacio on line. Si tienes una página web; precisas un que se ocupe del mantenimiento webde tu página o WordPress… ¡y lo sabes!.

Si aún estás dudando, tan sólo planteate lo siguiente. ¿Prefieres dejar el mantenimiento de tu página web en manos del nuevo becario de alguna agencia o bien prefieres un trato y servicio personalizado y abonar menos de una tercera parte?

Las posibilidades de mejora son infinitas cuando te pares a pensar en la cantidad de cosas que este servicio podría progresar tu página web. Además de mantenimiento de webs, ediciones, mejoras, actualizaciones y todo lo que se te ocurra, el principal valor es saber que dejas tu página web en manos de un profesional con años de experiencia que conoce el sector y todas las novedades de este mundillo.

Back to top

2) Planes de mantenimiento web

A continuación te presento mi propuesta de servicio para mantener o bien actualizar tu web.

Ponte en contacto conmigo para planes y soluciones personalizadas.

Si estás pensando si te resultan de interés o bien no estos planes de mantenimiento web, la clave está cuando valores tu tiempo.

Piensa en el tiempo que necesitarás para aprender y aplicar lo necesario para el mantenimiento de tu web (sin charlar de si te hackean o tienes algún error extraño) y valora las oportunidades de negocio o de disfrutar haciendo lo que más te gusta que dejarás de aprovechar por estar ocupado con estos detalles.

Piensa que se trata de tu sitio de promoción para tu público online y es necesario ofrecer una imagen de confianza y de profesionalidad que solo se logra con una web actualizada y que funcione correctamente en todo instante y es por eso que es tan importante no aguardar a que tu página falle para llamar a un profesional.

El servicio de mantenimiento web en la capital de España o cualquier otra parte de España que ofrezco es una forma de que la página de tu negocio esté siempre y en todo momento segura, actualizada y a tu gusto. Considera que si tu negocio vende online o bien tienes bastantes visitas, sostener la privacidad de tus compradores es esencial. Como también lo es que tu web no falle en pleno proceso de compra o bien que resulte aparatosa para tus visitantes o posibles clientes en el caso de que ofrezcas servicios.

En mi opinión, estos son los primordiales motivos por los cuales deberías contar conmigo cuando precises servicios de mantenimiento para tu página web.

Debemos configurar nuestros productos y servicios de tal forma que sean atractivos para los clientes que deseo lograr, sin perder de vista a nuestra competencia. Debemos ofrecer más valor que nuestra competencia. Para esto debo conocer mis fortalezas y debilidades, debo conocer al Mercado en el que opero, es decir a la oferta y a la demanda de mis productos y servicios. Con ello debo localizar nuevas oportunidades en el Mercado.

Lo que hace una auténtica consultoría de Marketing, no es ejecutar labores que le ha encomendado el cliente, práctica habitual entre las , si no dejar a la compañía de marketing que sea quién le diga al usuario que debe hacer en base a la investigación y análisis de Mercado.

Todo este trabajo, nos dará un buen posicinamiento, a fin de que seas más competitivo, más atractivo de cara a tus clientes.

La consultoría de Marketing, provee de la mejor estrategia, que no es más que definir el dónde y a quién venderé mis productos y servicios. Es labor del Marketing, delimitar el cómo.

1) El Marketing como fuente de ventaja competiva

A lo mejor debes cambiar lo que ofrezco, o bien sólo tienes que prosperar cómo lo ofrezco. A veces lo único que hay que mudar es la comunicación con mis clientes y si esto es así, por su puesto el Marketing o dicho de otro modo, la manera de vender.

2) Si al Marketing pera acopañado de Estrategia

Desde Walterman ofrecemos servicios de consultoría estratégica, que acompaña a la consultoría de marketing y a la consultoría en ventas, que no es más que conocer en mayor medida quién soy, quienes son mis mejores clientes y mi competencia, tal y como ya hemos ido comentado.

Con todo ello hay que decidir cuál es mi posicionamiento en el Mercado o cuál debería ser, o sea, ofrezco productos o servicios más estándar, o bien totalmente diferentes, apuntando a nichos de Mercado muy específicos, clientes del servicio muy especiales. (ejemplo: zurdos).

No debemos obsesionarnos por ser diferentes, esto es muy frecuente entre las Pyme’s, o emprendedores. No hace falta ser el único para ser el mejor, ni tan siquiera ser el mejor, que habitualmente es lo contrario de lo bueno. Debemos ofrecer más que nuestra competencia, esto es todo, que por otro lado no es nada fácil, puesto que hay mucha competencia y en Mercados maduros, esta cuenta con más experiencia y por consiguiente nos llevan ventaja. Producir más valor a nuestros clientes del servicio. Sáber como hacer esto, es tarea sobre todo de la compañía de marketing con la ayuda de la experiencia y conocimiento del cliente del servicio.

Si quieres acrecentar las ventas en tu ecommerce, la repuesta es posicionamiento web, no busques otra cosa.

Aunque el posicionamiento en buscadores es conocido como una genial forma de acrecentar el tráfico a tu sitio, también es excelente para lograr acrecentar las ventas de un ecommerce.

Según una investigación de HubSpot, el posicionamiento web en buscadores es el

Cuanto mejor sea tu posicionamiento en Google y otros motores de búsquedas, más ventas vas a conseguir.

Pero posicionamiento en buscadores es algo más que solo aparecer en los primeros lugares de los resultados.

También necesitas favorecer más ventas de tus productos. En esta guía, te diré exactamente las estrategias que aconsejo para

¡Comencemos!

Back to top

1) 1. Investigación pormenorizada de palabras clave

Como ya sabrás, el secreto más grande para tener éxito con el SEO es asegurarte de apuntar a las palabras clave adecuadas.

Es fácil si estás escribiendo artículos «cómo» que explican cómo hacer algo, y otro tipo de contenido, mas, ¿y en el caso de un ecommerce?

Me he dado cuenta de que hay un tipo de investigación secreta para palabras clave que debes utilizar. Para llevar a posibles clientes a tu sitio para que compren, precisas apuntar a palabras clave de una manera un tanto diferente.

En está sección te lo explicaré.

Encuentra palabras clave para tus productos.

Al final, lo que deseas es tener más ventas en tu sitio web. Para hacerlo, necesitas llevar a personas a ver qué es lo que vendes.

Si estás perdiendo el tiempo con términos generales, probablemente no veas este tipo de tráfico listo para hacer compras.

En vez de eso, busca palabras clave específicas que apunten a los productos que vendes.

Para hacer eso, ve a . Es un sitio que te permitirá ver palabras clave que ni tan siquiera se muestran en las herramientas de investigación de palabras clave de Google.

Busquemos «marcos personalizados», una palabra clave general que las personas podrían emplear cuando buscan marcos para sus fotografías o imágenes impresas.

Übersuggest de forma inmediata arroja cientos y cientos de palabras clave que no habríamos encontrado en otra parte.

Es un mina de oro de oraciones prometedoras para empezar a apuntarlas con nuestro contenido. Una cosa que noté rápidamente con los resultados es que las palabras clave locales aparecen con mucha frecuencia.

Si tienes un negocio local y vendes marcos adaptados, necesitas comenzar a usar palabras clave locales para llevar clientes del servicio a tu sitio.

De buenas a primeras, la contestación que daríamos en Sitelabs a la pregunta que proponemos en el titular, sería: haciendo bien tu trabajo. Si tienes un restorán, debes cocinar bien, si eres una peluquería, debes cortar y teñir bien el pelo, si eres una escuela de inglés, debes ofrecer buenas clases. Y todos ellos deben, evidentemente, ofrecer un costo conveniente a lo que ofrecen, dispensar un buen trato a sus clientes del servicio y tener unas instalaciones en condiciones. Ese es un principio fundamental para empezar a cosechar buenas reseñas en Google u otras plataformas.

¿Por qué decimos eso? Para comenzar, pues por mucho que procures incentivar las buenas reseñas en Google (y según el caso, en Tripadvisor, en Yelp, Amazon, en Fb, etc.) de formas más o menos ortodoxas, de las que vamos a hablar a continuación, es rarísimo que un negocio, sea un restaurant, hotel o bien establecimiento cualquiera, sea valorado por un enorme número de usuarios como la bomba y luego resulte ser terrible o al revés, es muy extraño que un negocio tenga una puntuación media horrible de un número razonable de usuarios y luego resulte ser fantástico. Salvo en caso de experiencias apartadas, claro. Hasta ahí seguramente vamos a estar todos de acuerdo.

Back to top

1) Las reseñas fraudulentas (malas o bien buenas)

Claro está que existen las prácticas fraudulentas. Hay restaurants que invitan a comer a gente influyente a fin de que les haga una buena crítica en Tripadvisor, centros de estética que ofrecen descuentos a quienes les pongan la máxima puntuación en Bucmi o bien en Google y marcas de belleza que envían productos gratis a blogueras a fin de que les hagan una reseña positiva en sus blogs. Si bien no se puede generalizar en un sentido u otro, hace muchos años que pasa. Ya antes, con las críticas en periódicos, guías o bien gacetas especializadas, y ahora, con plataformas internet que son las que monopolizan la conversación sobre productos y servicios en la red de redes.

Y no sólo eso. Es de muchos sabido que han proliferado empresas que de manera directa ofrecen lotes de reseñas fraudulentasa otras empresas por sumas de dinero en dependencia de la cantidad. Pueden ser reseñas buenas para acrecentar la reputación propia o malas para hundir la de la competencia. Estas empresas saben que la valoración media de un negocio siempre y en toda circunstancia tiene más valor si se sosten en un número mayor de críticas. Sin embargo, lejos de ser un chollo, este tipo de prácticas pueden traer a quienes las contratan más dolores de cabeza que satisfacciones, en especial a medio-largo plazo.