administrador, doce agosto, 2014

¿Te interesa la ? ¿Quieres saber cómo utilizarla en tu estrategia de Social Media?

A continuación te explicaré qué tipos de datos debes tener en cuentapara realizar un buen análisis de Social Media y qué 4 herramientaspuedes emplear en todos y cada caso. Y si sigues leyendo podrás descargarte una plantilla en Excelpara realizar ese análisis por tu cuenta.

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1) Qué datos tener en consideración para hacer Social Media Analytics

En Social Media Analytics no todo se reduce a métricas. Cuando quieras efectuar un análisis te recomiendo que te centres en 3 grandes conjuntos de datos:

1.1) # 1. Datos volumétricos:

Representan el primer grado de análisis en Social Media y se refieren a datos sobre la difusión y la repercusión del contenido publicado. Por ejemplo:

• Cuántas veces se han compartido las publicaciones.
• Cuántos usuarios han mencionado una marca.
• Cuál es la audiencia.
• Cuántas las impresiones.
• Etc.

Según Augure, existen 5 grandes grupos de datos volumétricos(puedes ver la infografía completa que te mostramos a continuación y descargarte su whitepaper :

a) Actividad

La frecuencia de publicación de la marca. Cuántas publicaciones hace en cada red social cada día.

b) Comunidad

Número de usuarios seguidores de la marca en todos y cada uno de los canales en los que tiene presencia: fanes, seguidores, subscriptores, etc.

c) Visibilidad

Número de menciones que se hace a la marca. Esto ayuda a la viralización de los contenidos de la marca.

d) Interacción

Mide la reacción que generan las publicaciones de la empresa: Me Agrada, comentarios, contenido compartido.

e) Difusión

Número de personas a las que llega el contenido, seguidores o no de la marca en las redes sociales. Se conoce también como audiencia o reach.

Aunque existen muchas herramientas que facilitan este análisis, tanto gratuitas como de pago, algunos profesionales trabajan con hojas de cálculo para mantener un control de la presencia de la marca en las redes.

¿Quieres aprender a utilizar Analytics de una vez por todas? ¡Comprueba nuestra guía completa y ten éxito con tus métricas!

Antes de comenzar con la parte práctica de de qué forma usar la herramienta, es importante que comprendas mejor qué es Google Analytics.

El GA es una plataforma de análisis de datos on-line de Google que, desde la instalación de un código en las páginas del sitio, compendia información de los usuarios y los convierte en informes.

Es una genial herramienta para entender mejor el público de tu lugar y medir los resultados de , siendo una de las herramientas primordiales de una estrategia.

Ella permite realizar un seguimiento de múltiples informaciones sobre tu dominio, como el volumen de visitas, el tiempo que el usuario gasta en las páginas, los canales de origen e inclusive las conversiones.

Es decir, ¡tendrás un plato lleno de datos para entender mejor quiénes son tus personas y así volver tus estrategias de marketing todavía más eficaces!

1) Guía de Google Analytics

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1) Importancia de Google Analytics para estrategias de marketing

Como dice la famosa oración del estadístico William Edwards Deming: “lo que no se mide no se puede controlar”. Cuando el tema es marketing digital, medir el resultado de las campañas y comprender el comportamiento de los visitantes que acceden a tu lugar es algo imprescindible.

Después de todo, en los días de hoy, cualquier toma de decisión y la definición de los presupuestos de marketing pasaron a estar de manera directa condicionados al análisis de estos datos.

La preocupación por entender el comportamiento de los usuarios dentro de un lugar o bien aplicación es tan grande, que es posible encontrar una enorme pluralidad de herramientas de web analytics libres.

Existen herramientas de análisis súper completas como y , aplicaciones gratuitas para generar mapas de calor como y e incluso softwares de código abierto que se pueden instalar en tu servidor como el antiguo (PWIKI) y .

Cada una de estas aplicaciones tienen puntos positivos y funcionalidades concretas, mas indudablemente, Google Analytics, es la herramienta más completa que encontrarás.

Google Analytics es gratuito, tiene una interfaz amigable, de fácil integración con otros productos de Google, altísima capacidad de procesamiento de datos y permite extraer informes personalizados para diferentes necesidades. De los análisis más básicos a los informes más complejos.

Para animar la adquisición y cerciorarse de que un usuario vuelva a visitar el negocio, hay que crear 'momentos positivos', es decir, ofrecer en el local una experiencia diferente, así sea cuidando la decoración o bien con iniciativas sorprendentes.

Para conocer el producto más popular de sus tiendas, la compañía textil C&A ha implantado en Brasil un sistema de perchas digitalizadas que están conectadas a Facebook, de manera que el cliente puede saber en tiempo real el número de me agrada que tiene una prenda. Esto es un claro ejemplo de de qué manera el márketing en el punto de venta está avanzando cara nuevos modelos de negocio.

Hace diez años el escaparate era la principal herramienta de comunicación directa con el usuario. Hoy, con la introducción de las nuevas tecnologías las cosas han alterado, desde las tendencias de consumo hasta los nuevos puestos. Asimismo lo ha hecho la forma de inducir al consumidor a gastar en un producto y marca concretos. De esta forma, ya antes de diseñar su estrategia comercial, el directivo de una pequeña y mediana empresa debe saber cuál es su objetivo. "El propósito primordial de cualquier organización debe ser producir experiencias agradables y recordables en el comprador y que le hagan sentirse diferente", afirma Teresa Serra, maestra de márketing de IE Business School.

El empresario debe examinar, además de esto, qué producto vende, a quién y de qué forma, para saber cuál es su aspecto diferencial en el mercado. "Es preciso ofrecer un valor añadido, porque el cliente es más exigente y la competencia es cada vez mayor", explica Serra. Por su parte, Carles Torrecilla, profesor de márketing de Esade, indica que asimismo es esencial comprender el proceso de adquiere del usuario y el rol que juega cada producto en el negocio, así sea físico u on-line. "Es esencial comprender si el consumidor acude a una tienda ya informado mediante diferentes canales, como la web y las redes sociales, o bien llega al local para obtener una explicación sobre un artículo o marca con el objetivo de comprarlo después por Internet", aclara Torrecilla.

Para conseguir que los clientes del servicio se muestren de manera plena satisfechos con los productos adquiridos y la atención recibida, "hay que implantar estrategias a corto y largo plazo, que sean capaces de ofrecerles experiencias positivas en todos sus puntos de venta", sostiene Agustín López-Quesada, uno de los creadores de Retail Institute. Para esto, el empresario debe combinar adecuadamente los siguientes elementos:

Teléfonos inteligentes mostrando iconos de aplicaciones móviles.

Una aplicación móvil, una aplicación, una apli ​o una app (acortamiento del inglés application), es unadiseñada para ser ejecutada en,y otros dispositivos móviles. Este tipo de aplicaciones dejan al usuario efectuar un variado conjunto de labores —profesional, de ocio, educativas, de acceso a servicios, etc.—, facilitando las gestiones o bien actividades a desarrollar. ​

Por lo general, se encuentran disponibles a través de determinadas plataformas de distribución, o bien por intermedio de las compañías propietarias de lostales como,,,, entre otros. Existen aplicaciones móviles gratuitas y otras de pago, donde en promedio el veinte a 30  por ciento del costo de la aplicación se destina al distribuidor y el resto es para el desarrollador. ​ El término appse volvió popular rápidamente, tanto que en 2010 fue listada por la American Dialect Society como la palabra del año. ​

Al ser aplicaciones residentes en los dispositivos están escritas en algún lenguaje de programación compilado, y su funcionamiento y recursos se encaminan a aportar una serie de ventajas semejantes como:

• Un acceso más rápido y sencillo a la información necesaria sin necesidad de los datos de autenticación en todos y cada acceso.
• Un almacenaje de datos personales que, a prioridad, es de una manera segura.
• Una gran utilidad en cuanto a su utilización o bien aplicación práctica.
• La atribución de funcionalidades específicas.
• Mejorar la capacidad de conectividad y disponibilidad de servicios y productos (usuario-usuario, usuario-proveedor de servicios, etc.).

Unes un programa o conjunto de programas informáticos que administra elde un dispositivo y administra el servicio de aplicaciones informáticas (Windows, iOS, Android, etc.).

Lasson herramientas alojadas en un servidor, a las que los usuarios pueden acceder desde Internet (o bien Intranet) a través de un navegador genérico o bien específico, dependiendo del lenguaje de programación ( ).

Un servicio de alojamiento informático o web permite a organizaciones y también individuos subir, alojar, gestionar o almacenar contenido en servidores físicos o virtuales. Por ejemplo:sería una aplicación de software destinada a ser un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube, a la cual se puede acceder a través una interfaz web o bien de una app.

Me he decido a crear este blog post sobre “búsqueda de palabras clave SEO”dada la buena acogida que tuvo nuestro último blog post sobre. Se que es mucha la importancia del tráfico para una web, y por eso hoy lo te traigo, es otra forma de encontrar palabras clave para tus proyectos muy eficaz y que te hará multiplicar tus ingresos.

Alguna vez te has preguntado… ¿Cómo consiguen estas páginas tanto tráfico y conversiones?Pues bien, hoy lo vamos a destripar todo y te voy a enseñar a lograrlo tú también.

En este post, como vengo haciendo últimamente te dejaré una y unpor si no te apetece leer y prefieres ver conmigo dos casos prácticos y destripar juntos estas webs.

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1) Herramientas para buscar palabras clave SEO

Lo primero para buscar las palabras clave que más tráfico aportan a tu competenciaes tener una herramienta que nos permita el análisis de otras páginas web. Para este tipo de trabajos posicionamiento en buscadores las que más me agradan a mi son XOVI y ,así que desde aquí os las aconsejo por el hecho de que os harán la vida mucho más fácil.

1. Disponen de versión gratuita, lo que si no deseas pagar ni un euro te deja ver ciertos resultados si bien no todos. En este caso te puede valer si estás iniciandote en esto del posicionamiento SEO pero para superar a los mejores tendrás que usar la versión de pago.
2. Una herramienta Alemana que no tiene versión gratis y que no conoce bastante gente en España porque acaba de entrar a este mercado pero sin duda una herramienta completísima y que te recomiendo por su gran volumen de funciones integradas.

“Cualquiera de estas herramientas puedes utilizarlas a lo largo de un mes gratis por ser lector de CITIFACE. Así comprobarás tu mismo su practividad. Seguro que después de utilizarlas ya no podrás vivir sin ellas”.

➤ En XOVI, si la pides de parte de CITIFACE ate darán acceso sin costo durante un mespara probarla

➤ En lo mismo. Aquí tienes un código con alta válida hasta el 31/01/2016 – PRUEBA-DSCPW0P8. Entray te registras utilizando ese código.

Vídeo tutorial – Robar palabras clave posicionamiento web en buscadores de tu competencia

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2) Cómo buscar palabras clave de tu competencia

Con estas herramientas SEO “robaremos” tráfico a nuestra competencia de dos formas:

A pesar de que todavía faltan unos meses para que termine el año, ya es posible atisbar cuáles serán las tendencias de marketing digital 2019, unas previsiones que incluyen ciertas novedades en un contexto en el que el paid mediaestá adquiriendo un auge importante, la adquisición programática trata de superar el escollo del Reglamento General de Protección de Datos y la inteligencia artificial avanza silenciosamente pero inexorable.

Las nuevas tecnologías y los desarrollos tecnológicos más punteros marcan la pautade un año, dos mil diecinueve, que se presenta lleno de novedades. Los profesionales del marketing estamos deseoso de abrazar muchas de las nuevas formas de comprender la publicidad digital, conocedores de que entramos en una nueva era y de que únicamente las marcas que sepan adaptarse a tiempo a estos nuevos escenarios estarán dispuestas para despuntar cuando llegue el instante.

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2018 ha sido un año de grandes novedades tecnológicas, muchas de las cuales tendrán una descomunal incidencia en el modo perfecto de hacer marketing digital de los próximos años. Nos adentramos en una era emocionante, donde la robotización y el internet de las cosas marcarán la sendapor la que deben pasear los vendedores: voice search, visual search, fast contento social shoppingson solo ciertas novedades más prometedoras que encontramos entre las tendencias de marketing digital 2019.

Ni que decir debe el apogeo del móvil inteligente condiciona, en mayor o bien en menor medida, gran parte de las tendencias de marketing para el año próximo, con lo que no es necesario decir que toda nuestra estrategia debe estar enfocada a móvil, partiendo de premisas como mobile first,, comodidades al m-commerce, vídeo para móvil o bien video ads.

Una de las tendencias  que más fuerza está cobrando este 2020 y incluso antes es el posicionamiento web Local. Esto no es una cosa que debería sorprendernos, puesto que las buscas locales son muy frecuentes, y Google pone cada vez más el acento en la geolocalización. Optimar el posicionamiento web On-Page y Off-Page de una página web pasa por hacerse conocer en tu ciudad, y esto es tanto más esencial para las Pymes, aquellas que dan cobertura a un campo más limitado.

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1) 📌 El posicionamiento web en buscadores Local y las búsquedas por voz

La importancia del o GeoSEO, como también se le llama, es tal que ahora las búsquedas en Google se realizan desde tu ubicación específica, tanto en desktop como en móvil, y esto no se puede cambiar, puesto que se supone que el gigante de Mountain View lo hace para ofrecerte los resultados más próximos y mejorar de esta manera tu experiencia de usuario. Lo malo es que esto representa un inconveniente para controlar las Search Engines Ranking Positions, ya que la mayor parte de las herramientas de rank tracking no pueden ofrecer resultados 100 por cien fiables.

El dieciocho por ciento de las búsquedas locales se traducen en una venta en las siguientes 24 horas.

Desde Hummingbird y Rank Brain, los algoritmos de Google estrechamente relacionados con la Inteligencia Artificial y el machine learning, las SERPs han ido mudando mucho hasta identificar con gran acierto la intención de búsqueda del usuario o search intent (y así, no es igual la SERP para una query informativa tipo Know How que para una query transaccional donde con toda probabilidad aparecerán funcionalidades como Google Shopping).

Piensa que si estás en Bilbao y buscas “zapaterías”, aun sin detallar la ciudad, lo razonable es que estés buscando zapaterías próximas a ti, y de esta forma lo interpreta el algoritmo de Google en su intento de ofrecerte los mejores resultados.

Si a ello añadimos la búsqueda por voz, cada vez más presente y utilizada, y los asistentes (Alexa, Siri, Cortana), tenemos un nuevo panorama y una nueva forma de hacer posicionamiento en buscadores Local.

¡Conquistemos y posicionemos tu web en la cima de Google!

Sin trampa ni cartón; desarrollamos campañas realistas de posicionamiento web en buscadores (posicionamiento web en buscadores) en Google y demás buscadores web, con los pies en el suelo, fieles al perfil de tu empresa y con objetivos que den resultados.

Los que trabajamos con, en motores de búsqueda, entendemos que Internet está en constante movimiento. Algunas estrategias quedan en el pasado y otras van tomando su lugar y, en ese proceso, los las agencias posicionamiento en buscadores debemos ir adaptándonos a las nuevas tendencias y eso se convierte en un gran reto.

Es un gran reto por el hecho de que cada día nuestra labor se hace mucho más compleja y sofisticada, con objetivos más retadores y a eso le debemos sumar la necesidad de seguir como empresa.

Si echamos un vistazo a cómo se optimaba el posicionamiento SEO y se posicionaban las páginas web en el pasado, nos vamos a dar cuenta que estamos lejísimos de aquella primera aproximación.

Índice de contenidos

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1) ¿Qué es y cómo funciona una agencia posicionamiento web en buscadores? Realidad y evolución

Antes, las agencias de posicionamiento web teníamos mayor control sobre la estrategia, puesto que dependíamos menos de nuestros clientes del servicio para definirla. Ellos participaban poquísimo en el plan; solo querían resultados en su posicionamiento SEO y las agencias éramos capaces de dárselos sin mayor dificultad.

Siendo esto así, cualquier agencia SEO podía efectuar las acciones que creyese pertinentespara posicionar en los primeros lugares una página web. Estas acciones no eran mal vistas, pero muchas de ellas no aportaban ningún valor para el motor de búsqueda; todo era muy primitivo, basado en el método de prueba y fallo.

La razón de la relativa facilidad del posicionamiento SEO de antes es que los motores de búsqueda, como Google, tenían un algoritmo de posicionamiento muy sencillo. Por ejemplo, quien tuviese más links – de otras páginas web hacía la suya – subía situaciones, quien tuviese mayor coincidencia de palabras claves también, por servirnos de un ejemplo.

Cualquier agencia SEO debe trabajar para los algoritmos de Google y para los usuarios, priorizando una estrategia basada en el marketing de contenidos y en ofrecer una excelente experiencia al usuario.

El punto de quiebre se da cuando se producen 2 hechos clave:

¿Acabas de lanzar un proyecto en Internet y no consigues tráfico web cualificado? ¿Quieres pero no entiendes cómo trabajar el ? ¿Buscas a una agencia o consultor SEO que te ayude a tomar decisiones, mas no acabas de fiarte? ¡Estás en el lugar correcto! Partiendo de la base de que el posicionamiento web en buscadores no es un costo, sino una inversión a largo plazo que toda aplicación y sitio precisa para , es importante que sepas, en el momento de contratar un servicio de posicionamiento web, qué elementos determinan la calidad y el costo de este tipo de servicios. En esta guía voy a explicarte a fondo este tema para que y sepas manejarte a la hora de tratar con cualquier profesional SEO.

Ya te había hablado de las y los , pero esta vez quiero hablar de costos y presupuesto posicionamiento web. Los tienen en cuenta primordialmente 2 valores en el momento de mostrar la jerarquía de resultados: la autoridad y la relevancia de un sitio. ¿Y de qué manera puedes lograr esto? La realidad es que necesitas unos conocimientos muy especializados, y no todo el mundo los tiene (cuesta años de formación y de experiencia). Por ello, en esta guía te voy a explicar en qué consiste un servicio SEO, qué puedes esperar de una agencia o consultor posicionamiento en buscadores, cuánto deberías invertir en un servicio SEO y cuál debería ser el retorno de dicha inversión.

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1) Mucho cuidado con el posicionamiento en buscadores «low cost» o con los servicios gratuitos

Antes de comenzarte a explicar los factores que intervienen en precio de un servicio SEO, quiero tocar el tema de los servicios «low cost» o bien «gratuitos». Estoy plenamente seguro de que no es la primera vez (ni la última) que has leído la frase «solicita un análisis posicionamiento SEO gratuito» en algún anuncio, blog o página de servicios de posicionamiento web en buscadores. La palabra «gratis» siempre y en todo momento es un gran aliciente y suena muy bien, mas no seas iluso, en el mundo del marketing digital (y en todos los demás) no hay nada gratis. La idea es llamar la atención y en ocasiones puede esconder un servicio poco profesional.

Este regalo ya ha ayudado a más de 1.000 emprendedores

cómo planificar tu página web adecuadamente para lograr clientes y ventas por internet​

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Vale, piensas en hacer una web para tu negocio. Pero…

¿Alguna vez te has planteado que es exactamente lo que quieres lograr teniendo presencia online?

Sí, ya sé lo que me vas a decir…

Vender más, tener más clientes del servicio, más visibilidad para tu negocio o bien para ti como profesional independiente.

Eso es lo que queremos todos.

Pero esa respuesta no es suficiente.

Me refiero a algo más concreto. A objetivos más específicos (y menos generales) a corto, medio y largo plazo.

A qué género de web deseas realizar para conseguir esos objetivos.

Seguro que esto ni se te había pasado por la cabeza… ¿cierto?

Pues sosegado, que deseo echarte una mano para que tengas claro las metas que quieres alcanzar y, así, realizar una web que te asista a conseguir lo que te plantees.

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1) ¿Todas y cada una de las webs hechas para un negocio sirven para vender?

Más bien te diría como contestación a esta pregunta que todas las webs relacionadas con un negocio DEBERÍAN hacerse para vender.

Pero no siempre y en todo momento es de esta manera.

Precisamente porque mucha gente hace una web sin reconsiderarse realmente por qué y para qué la está haciendo.

No te voy a mentir.

Vender por internet (así sean servicios o bien productos) no es sencillo y tienes que estar presto a currártelo mucho.

Incluso teniendo la página web mejor planeada y diseñada del planeta.

No basta con hacer una web bonita, subirla a internet y ya está.

La web es una herramienta más para tu negocio que debes utilizar correctamente para que el dinero que te gastas en ella precisamente no sea un gasto sino una inversión.

Y esa herramienta hay que emplearla y emplearla bien.

Si la dejas en tu caja de herramientas… poco (o bien ningún) beneficio te dará.

Te lo explico de otra manera.

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2) Un pequeño ejemplo de esto que te digo…

Imagina que te dedicas al campo de la hostelería.

Piensas abrir un bar en una zona de tu ciudad en la que estimas que puedes vender cien cafés (o bien más) al día al costo de 1 €.

Para ello, necesitas tener en tu establecimiento una máquina de café que te cuesta mil quinientos €.