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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué es tan importante?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y puede que ciertos estén allá de forma plenamente casual, sin que en principio tengan un enorme interés por nuestro producto o servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente preciso para cualquier estrategia de marketing digital o de .

La razón de su relevancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible poner en marcha las acciones pertinentes para intentar lograr los objetivos de la compañía o marca. Estos pueden ser: conseguir conversiones a registros o leads, ampliar el número de subscriptores, concretar una venta… Por el contrario, sin visitas no hay nada, no existe la oportunidad de lograr clientes.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, así como un mayor prestigio en el ámbito (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas de entrada anónimas en leads o registros con los que nutrir la base de datos y hacer un seguimiento posterior en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o bien servicios de la compañía o bien marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero a través de publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la web más dinero gana en publicidad.

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2) Los distintos canales de entrada de tráfico web

Si bien es cierto que los usuarios que llegan a una página web pueden hacerlo directamente, es decir, escribiendo de forma directa la URL en su navegador o mediante un marcador que anteriormente hayan guardado, en la práctica esto solamente suele ocurrir en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas, la forma más habitual de conseguir visitas es mediante la puesta en marcha de acciones de marketing digital en diferentes canales online (o bien incluso offline) con la meta de dirigir al usuario a la web de la compañía.

Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o bien empresa. Si una compañía no tiene presencia en ellas semeja que está completamente fuera de onda, por ello, para muchas empresas y marcas es casi una obligación tener creados perfiles en distintas redes sociales. El poder administrar todos estos perfiles con el uso de Hootsuite es una sencillez que no hay que dejar pasar. En este artículo despiezaremos la herramienta de social media Hootsuite para resolver todas y cada una de las dudas que se te puedan haber podido presentar.

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué sirve?

Hootsuite es una herramienta creada en 2008, pero la popularización de su empleo es relativamente reciente, se puede decir que su apogeo está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que brota en las empresas de contar con perfiles actualizados y propagar contenidos. Hallamos que Hootsuite tiene versión web y también hallamos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o aplicación Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y gestión de diferentes perfiles de redes sociales, permite trabajar de forma individual o grupal utilizando exactamente la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy usada por Community Managers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, gestionando múltiples clientes y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, usando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para difundir contenidos de las compañías y para gestionar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la compañía, pudiendo así, interaccionar de manera directa con los usuarios solventando dudas o bien aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la empresa.

➨ Conseguir engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo emocional entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y produciendo sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Monitorizando con Hootsuite las interactúes de los usuarios, deja prestar una atención al público directa e instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más usadas como Fb, LinkedIn o Twitter. Al englobar los perfiles de redes sociales que se utilizan mayoritariamente, asegura cobertura total en la gestión de la estrategia de social media.

➨ Ahorro de tiempo. Con la programación de todas y cada una estas publicaciones con antelación se logra un ahorro de tiempo esencial y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicación y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.

Las tendencias de social media 2020 abandonan, en buena medida, modelos anteriores. La madurez de los usuarios de redes sociales, las nuevas generaciones y plataformas, la sofisticación de los canales en cuanto a funcionalidades y formatos publicitarios o bien el desarrollo de nuevas tecnologías, son los primordiales motivos que cambiarán sustancialmente el modo perfecto de abordar una estrategia de social media marketing el próximo año.

Al margen de las posibilidades tecnológicas y formales, algo está mudando en el fondo: los contenidos relevantes ganan terreno a los mensajes puramente comerciales y se aprecia un discurso cada vez más humanizado, en el que las marcas toman partidofrente a las preocupaciones sociales y actúan en consonancia. Por ello, las tendencias de social media 2020 han de contemplar un cambio en el discurso de forma transversal, que dote a las marcas de personalidad y las acerque sensiblemente a los consumidores.

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1) Tendencias de social media 2020

Varias tendencias de social media 2020 ya han sido reflejadas en nuestro artículo dedicado a las, aun alguna fue citada en nuestro listado para 2019, pero hemos querido volver a incluirlas por tratarse de campos que no han logrado el despegue a lo largo del presente año y de las que se espera que a lo largo del próximo experimenten un impulso terminante. Entre ellas, el ejemplo más clarificador se encuentra en el juego que van a empezar a dar las appsde mensajería instantánea como soporte publicitario además de sociable.

Otras novedades tienen que ver con fomentar y aprovechar los contenidos que producen los propios usuarios, a fin de lograr una presencia de marca destacada más allá de las fronteras de los canales corporativos. Los avances tecnológicos, dirigidos por la Inteligencia artificial, marcan ya una pauta esencial en las acciones de social media de los anunciantes más vanguardistas, y concretan tendencias inimaginables hasta hace poco tiempo. Ciertas, sorprendentes. En el presente artículo dedicado a las tendencias de social media dos mil veinte contamos aquellas que creemos escribirán la historia digital del próximo año en redes sociales, en calidad de agencia de medios digitales con más de una década de experiencia en la creación de estrategias sociales y de contenidos.

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1) ¿Qué es el tráfico web y por qué razón es tan esencial?

El tráfico web son todos aquellos usuarios que visitan una página web.

Aunque las motivaciones de cada persona que visita un site puedan ser muy diferentes, y es posible que algunos estén allá de forma plenamente casual, sin que de entrada tengan un gran interés por nuestro producto o bien servicio, la captación de visitas es un tema importantísimo y totalmente necesario para cualquier estrategia de marketing digital o bien de .

La razón de su importancia es indiscutible: sobre una visita que llegue a una web es posible arrancar las acciones pertinentes para intentar conseguir los objetivos de la compañía o marca. Estos pueden ser: conseguir conversiones a registros o leads, ampliar el número de subscriptores, especificar una venta… Por el contrario, sin visitas no hay nada, no existe la ocasión de lograr clientes del servicio.

1.1) Otras ventajas de tener tráfico web

• Conseguir más visibilidad de la empresa y la marca, así como un mayor prestigio en el ámbito (branding).
• Dar un mayor alcance a los contenidos.
• Posibilidad de convertir unas visitas de entrada anónimas en leads o registros con los que alimentar la base de datos y hacer un seguimiento siguiente en una estrategia de inbound marketing.
• Aumentar la venta de productos o servicios de la compañía o marca.
• Opciones de que los usuarios sean suscriptores de la empresa.
• Obtención de dinero a través de publicidad contextual. En estos casos, cuantas más visitas reciba la página web más dinero gana en publicidad.

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2) Los distintos canales de entrada de tráfico web

Si bien es verdad que los usuarios que llegan a una web pueden hacerlo directamente, o sea, escribiendo de manera directa la URL en su navegador o mediante un marcador que anteriormente hayan guardado, en la práctica esto únicamente suele suceder en las marcas más conocidas. Para el resto de páginas web, la forma más común de conseguir visitas es por medio de la puesta en marcha de acciones de marketing digital en diferentes canales on-line (o bien incluso offline) con el objetivo de dirigir al usuario a la página web de la empresa.

 

 

¿Saben exactamente qué hace un social media managery cuál es la diferencia con un Community Manager?
Bueno, en realidad no están solos en esta disyuntiva que se plantea en la débil línea que aparta y al mismo tiempo define a estos puestos, en tanto que inclusive hasta los especialistas tienen dificultad para acotar este rol.

Con con respecto a esto anterior, quiero decir que he revisado también, varias publicaciones de Linkedin para analizar estas situaciones y puedo confirmar dos cosas:

1- Hay una creciente atomización del puesto original del Social Media Mánager y del Community Manager, lo que produce una proliferación de docenas de nuevos títuloscómo por poner un ejemplo, uno ya bien conocido: Social Media Strategist. Sin embargo ahora también empiezan a resonar otros como: Social Media Planner, Social Media Content Manager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Manager, Corporate Community Manager, Traveling Community Manager, y así como estos, más y más perfiles se van desprendiendo y desmenuzando la labor del “original”.

2- Pese a los diferentes rótulos, en el momento de la descripción del puesto, las responsabilidades caen bajo dos grandes grupos: operativo y estratégico. Las empresas usan indiferentemente Social Media Manager o Social Media Strategist,para describir el rol responsable por las decisiones que se toman a nivel estratégicoen las distintas plataformas. Community Manager, Digital Community Mánager y sus “etcéteras”, es al fin de cuentas, quién tendrá a cargo la porción operativa de esta fórmula.

Entonces, más allá de todos estos nuevos papeles, hay una realidad: estos puestos sólo se abren en grandes, inmensas compañías, agencias de publicidad, diarios o bien agencias de comunicación que cuentan con un presupuesto, volumen de información, recursos y comunidades que así lo ameritan. Por tanto, quienes estamos del otro lado de esa realidad, esos títulos quedan demasiado grandes y extravagantes.

El común de los casos, un SM Manager/Strategist o CM sería un personaje trabajando desde la oficina o bien remotamente desde su casa, así:

A veces charlamos indistintamente de redes sociales o social media, pero en honor a la verdad las redes sociales son únicamente una parte del gran engranaje del Social Media,en el que se incluyen muchos otros elementos, como, por ejemplo, los blogs, y todo lo que los rodea.

A la hora de plantear estrategias en este campo podemos encontrar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te presentamos las que estimamos imprescindibles (que vamos a dividir según su temática), y que estamos seguro que te servirán de gran ayuda en el momento de incorporar tu estrategia de social media.

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1) Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales

1.0.1)

Agoraes una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite aumentar al máximo el desempeño de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil y también intuitiva que podrá ayudarte en tu gestión de redes sociales. Además, si encuentras algún tipo de dificultad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y clicar en su tutorial de noventa segundos.

1.0.2)

Buffer esuna herramienta que hace al tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo click a las estadísticas de todas las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este año.

Cuenta con un versión gratuita con funcionalidades más limitadas, mas también con otra por solo 15€/mes que permite programar un total de 100 posts por red social (frente a los diez de la versión gratis). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.

1.0.3)

Hootsuitees una de las herramientas social media más conocidas: una aplicación web y mobile que sirve para dirigir, desde un único lugar, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta sencillísima de ejecutar, y está repleta de interesantes funciones como, por servirnos de un ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Facebook, Instagram o bien LinkedIn.

A estas alturas de la película, siento mucho decirte que si tu empresa no tiene ya presencia en Internet estás perdiendo muchas oportunidades de negocio que es muy posible que esté aprovechando tu competencia.

Pero no sólo es tener presencia en Internet y ya está, debes cuidar la imagen de tu empresa y ser capaz de adaptar tus acciones de a lo que tu usuario potencial busca y espera encontrar.

De nada sirve estar en todas las redes sociales si no las utilizas o bien si no tienes un buen planteamiento que le aporte a tus seguidores lo que buscan. De la misma manera que no sirve de nada tener una web si no se adapta apropiadamente a los dispositivos móviles y es lenta, complicada de utilizar o bien lleva un buen tiempo localizar información en ella. O bien tener una web sencilla de utilizar, que carga veloz y que tiene un gran diseño, pero que no aparece en las primeras páginas de los buscadores web.

Así que la mejor opción es contratar a especialistas que te hagan todas estas labores, o bien contratando profesionales de estos sectores en tu empresa o contratando los servicios externos de alguna agencia.

En este blog post, comparto ciertos consejos para que halles la mejor opción como agencia de marketing y te dejo un breve listado de algunas agencias de marketing digital que considero que hacen bien su trabajo.

También puede interesarte:

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1) ¿De qué manera escoger la mejor agencia de marketing digital para tu proyecto?

Existen muchas agencias de marketing digital. Es algo bueno por el hecho de que tienes diferentes opciones para escoger para tu proyecto, mas en ocasiones, tantas opciones te hacen dudar más.

Por eso, voy a darte ciertos consejos para que elijas la agencia que más se ajuste a tu proyecto, y te dejo ciertas recomendaciones de agencias que son interesantes para que le eches un vistazo antes de tomar una resolución.

 

¿Saben exactamente qué hace un social media managery cuál es la diferencia con un Community Manager?
Bueno, en realidad no están solos en esta disyuntiva que se plantea en la débil línea que aparta y al mismo tiempo define a estos puestos, en tanto que inclusive hasta los especialistas tienen dificultad para acotar este rol.

Con con respecto a esto anterior, quiero decir que he revisado también, varias publicaciones de Linkedin para analizar estas situaciones y puedo confirmar dos cosas:

1- Hay una creciente atomización del puesto original del Social Media Mánager y del Community Manager, lo que produce una proliferación de docenas de nuevos títuloscómo por poner un ejemplo, uno ya bien conocido: Social Media Strategist. Sin embargo ahora también empiezan a resonar otros como: Social Media Planner, Social Media Content Manager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Manager, Corporate Community Manager, Traveling Community Manager, y así como estos, más y más perfiles se van desprendiendo y desmenuzando la labor del “original”.

2- Pese a los diferentes rótulos, en el momento de la descripción del puesto, las responsabilidades caen bajo dos grandes grupos: operativo y estratégico. Las empresas usan indiferentemente Social Media Manager o Social Media Strategist,para describir el rol responsable por las decisiones que se toman a nivel estratégicoen las distintas plataformas. Community Manager, Digital Community Mánager y sus “etcéteras”, es al fin de cuentas, quién tendrá a cargo la porción operativa de esta fórmula.

Entonces, más allá de todos estos nuevos papeles, hay una realidad: estos puestos sólo se abren en grandes, inmensas compañías, agencias de publicidad, diarios o bien agencias de comunicación que cuentan con un presupuesto, volumen de información, recursos y comunidades que así lo ameritan. Por tanto, quienes estamos del otro lado de esa realidad, esos títulos quedan demasiado grandes y extravagantes.

El común de los casos, un SM Manager/Strategist o CM sería un personaje trabajando desde la oficina o bien remotamente desde su casa, así:

Hey ¿Que tal va todo? Aquí estoy de vuelta, esta vez con unde Mayra Acosta de Mailclick. En el artículo de el día de hoy nos hablará de qué género de posts se pueden usar en cada red social ¡No te lo pierdas y te esperamos al final del artículo!

Utilizar las redes sociales para tu empresa el día de hoy en día tiene muchas ventajas. Entre las más importantes encuentras dar a conocer tu negocio, reforzar tu marca y atraer tráfico a tu página web.

Entonces, si quieres empezar a emplear redes sociales -o darle una refrescada a las que ya tienes- el contenido en los diferentes géneros de redes sociales es un punto clave.

Al publicar contenido en las redes sociales, no procuramos saturar a nuestros seguidores, únicamente deseamos que nos recuerden. Para eso, tenemos que tomar tres factores en cuenta: el horario, la coherencia según público -red social- y el tipo de publicaciones.

Así que ¿cómo decidir qué publicar en cada red social? Para asistirte con una parte esencial de tu plan de social media, te comparto qué tipo de contenido publicar en las redes más populares y algunas consideraciones cuando publiques tu contenido.

Recuerda que cada plataforma tiene su audiencia y cada audiencia tiene sus propias expectativas sobre las cosas que desean ver en las redes sociales. Si tienes dudas o bien precisas asesoría, puedes preguntar algunaen tu país.

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1) ¿Qué publicar en Facebook?

Utilizar Fb tiene como primordial meta edificar tu marca y posicionarse entre tus seguidores.

Las publicaciones que efectúes en esta red debe tener contenido relevante, interesante, que aporte valor y que estimule a los seguidores a participar, comentar y compartir el contenido. Siendo la plataforma -aún- más utilizada, es idónea para ganar lealtad.

Algunos de los contenidos que puedes publicar y producir resultados son los próximos.

1.0.1) Videos y vídeos en vivo

Así como el contenido visual y dinámico se apoderó de la preferencia del público en la red, también lo hizo en Facebook.

En un estudio reciente de Buzzsumo se examinaron 68 millones de publicaciones en Facebook y se encontró que los videos son los más buscados y posicionados en Fb, aun es mayor el porcentaje que el de las imágenes.

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Las tendencias de social media dos mil veinte abandonan, en buena medida, modelos anteriores. La madurez de los usuarios de redes sociales, las nuevas generaciones y plataformas, la sofisticación de los canales en cuanto a funcionalidades y formatos publicitarios o bien el desarrollo de nuevas tecnologías, son los primordiales motivos que cambiarán sustancialmente el modo perfecto de abordar una estrategia de social media marketing el próximo año.

Al margen de las posibilidades tecnológicas y formales, algo está cambiando en el fondo: los contenidos relevantes ganan terreno a los mensajes puramente comerciales y se aprecia un alegato cada vez más humanizado, en el que las marcas toman partidofrente a las preocupaciones sociales y actúan en consonancia. Por esta razón, las tendencias de social media 2020 han de contemplar un cambio en el alegato de forma transversal, que dote a las marcas de personalidad y las acerque sensiblemente a los consumidores.

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1) Tendencias de social media 2020

Varias tendencias de social media dos mil veinte ya han sido reflejadas en nuestro artículo dedicado a las, incluso alguna fue citada en nuestro listado para 2019, mas hemos querido regresar a incluirlas por tratarse de campos que no han logrado el despegue a lo largo del presente año y de las que se espera que a lo largo del próximo experimenten un impulso terminante. Entre ellas, el ejemplo más clarificador radica en el juego que van a empezar a dar las appsde mensajería instantánea como soporte publicitario además de comunicativo.

Otras novedades tienen que ver con fomentar y aprovechar los contenidos que generan los propios usuarios, a fin de lograr una presencia de marca señalada más allá de las fronteras de los canales corporativos. Los avances tecnológicos, liderados por la Inteligencia artificial, marcan ya una pauta importante en las acciones de social media de los anunciantes más vanguardistas, y concretan tendencias inimaginables hasta hace poco tiempo. Ciertas, sorprendentes. En el presente artículo dedicado a las tendencias de social media 2020 enumeramos aquellas que creemos escribirán la historia digital del próximo año en redes sociales, en calidad de agencia de medios digitales con más de una década de experiencia en la creación de estrategias sociales y de contenidos.