Las redes sociales son un escaparate para cualquier marca o empresa. Si una empresa no tiene presencia en ellas semeja que está completamente fuera de onda, por ello, para muchas empresas y marcas es prácticamente una obligación tener creados perfiles en diferentes redes sociales. El poder administrar todos estos perfiles con el uso de Hootsuite es una sencillez que no hay que dejar pasar. En este artículo despiezaremos la herramienta de social media Hootsuite para resolver todas y cada una de las dudas que se te puedan haber podido presentar.

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué vale?

Hootsuite es una herramienta creada en dos mil ocho, pero la popularización de su empleo es relativamente reciente, se puede decir que su apogeo está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que brota en las empresas de contar con perfiles actualizados y difundir contenidos. Hallamos que Hootsuite tiene versión web y asimismo encontramos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o app Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y administración de distintos perfiles de redes sociales, deja trabajar de forma individual o grupal utilizando la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy utilizada por Community Mánagers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, administrando múltiples clientes del servicio y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, utilizando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para difundir contenidos de las empresas y para administrar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la compañía, pudiendo de este modo, interaccionar de forma directa con los usuarios solucionando dudas o aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la compañía.

➨ Lograr engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo sensible entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y produciendo sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Monitorizando con Hootsuite las interacciones de los usuarios, deja prestar una atención al público directa e instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más empleadas como Fb, LinkedIn o bien Twitter. Al abarcar los perfiles de redes sociales que se usan mayoritariamente, asegura cobertura total en la gestión de la estrategia de social media.

➨ Ahorro de tiempo. Con la programación de todas estas publicaciones con antelación se logra un ahorro de tiempo importante y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicación y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.

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1) ¿Qué es Hootsuite y para qué sirve?

Hootsuite es una herramienta creada en 2008, pero la popularización de su empleo es relativamente reciente, se puede decir que su apogeo está vinculado al que han experimentado las redes sociales y a la necesidad que brota en las empresas de contar con perfiles actualizados y propagar contenidos. Hallamos que Hootsuite tiene versión web y también hallamos Hootsuite app tanto para iPhone, iPad o aplicación Android.

Hootsuite es una herramienta gestora de redes sociales que facilita la coordinación y gestión de diferentes perfiles de redes sociales, permite trabajar de forma individual o grupal utilizando exactamente la misma cuenta por distintas personas. Esta herramienta es muy usada por Community Managers que se valen de ella para para desarrollar su trabajo, gestionando múltiples clientes y diferentes cuentas de redes sociales.

➨ Desarrollar tareas generales de comunicación, usando las redes sociales como canales de comunicación que sirvan para difundir contenidos de las compañías y para gestionar las marcas y sus estrategias de branding.

➨ Escucha activa de conversaciones sobre la compañía, pudiendo así, interaccionar de manera directa con los usuarios solventando dudas o bien aclarando malos entendidos que puedan afectar a la reputación de la empresa.

➨ Conseguir engagement con el público objetivo. Esto hace referencia a la creación de un vínculo emocional entre el usuario y la marca, ganando su fidelidad y produciendo sentimientos positivos.

➨ Herramienta de atención al público. Monitorizando con Hootsuite las interactúes de los usuarios, deja prestar una atención al público directa e instantánea.

➨ Compatible con las redes sociales más usadas como Fb, LinkedIn o Twitter. Al englobar los perfiles de redes sociales que se utilizan mayoritariamente, asegura cobertura total en la gestión de la estrategia de social media.

➨ Ahorro de tiempo. Con la programación de todas y cada una estas publicaciones con antelación se logra un ahorro de tiempo esencial y, sobre todo, el poder dejarlas preparadas pendientes de publicación y no estar pensando en actualizar los perfiles uno por uno.

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2) Tipos de planes de Hoostsuite

El primer paso para empezar a usar Hootsuite es seleccionar el género de plan que necesitamos. Como en la mayoría de herramientas de esta clase, ofertan varios tipos de planes: Sin costo, Pro, Business y Enterprise. Pudiendo, de esta forma, adaptar el tipo de plataforma de gestión a las necesidades de cada usuario o de la compañía en su totalidad.

Hey ¿Que tal va todo? Aquí estoy de vuelta, esta vez con unde Mayra Acosta de Mailclick. En el artículo de el día de hoy nos hablará de qué género de posts se pueden usar en cada red social ¡No te lo pierdas y te esperamos al final del artículo!

Utilizar las redes sociales para tu empresa el día de hoy en día tiene muchas ventajas. Entre las más importantes encuentras dar a conocer tu negocio, reforzar tu marca y atraer tráfico a tu página web.

Entonces, si quieres empezar a emplear redes sociales -o darle una refrescada a las que ya tienes- el contenido en los diferentes géneros de redes sociales es un punto clave.

Al publicar contenido en las redes sociales, no procuramos saturar a nuestros seguidores, únicamente deseamos que nos recuerden. Para eso, tenemos que tomar tres factores en cuenta: el horario, la coherencia según público -red social- y el tipo de publicaciones.

Así que ¿cómo decidir qué publicar en cada red social? Para asistirte con una parte esencial de tu plan de social media, te comparto qué tipo de contenido publicar en las redes más populares y algunas consideraciones cuando publiques tu contenido.

Recuerda que cada plataforma tiene su audiencia y cada audiencia tiene sus propias expectativas sobre las cosas que desean ver en las redes sociales. Si tienes dudas o bien precisas asesoría, puedes preguntar algunaen tu país.

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1) ¿Qué publicar en Facebook?

Utilizar Fb tiene como primordial meta edificar tu marca y posicionarse entre tus seguidores.

Las publicaciones que efectúes en esta red debe tener contenido relevante, interesante, que aporte valor y que estimule a los seguidores a participar, comentar y compartir el contenido. Siendo la plataforma -aún- más utilizada, es idónea para ganar lealtad.

Algunos de los contenidos que puedes publicar y producir resultados son los próximos.

1.0.1) Videos y vídeos en vivo

Así como el contenido visual y dinámico se apoderó de la preferencia del público en la red, también lo hizo en Facebook.

En un estudio reciente de Buzzsumo se examinaron 68 millones de publicaciones en Facebook y se encontró que los videos son los más buscados y posicionados en Fb, aun es mayor el porcentaje que el de las imágenes.

¿Cuál es el valor del OnPage y OffSite para tu Weblog? ¿Te has hecho esta pregunta cuando has comenzado a crear tu blog? Si no lo has hecho, deberías.

Ahora, déjame contarte los motivos en este post.

Al comenzar con tu weblog la primera y más importante pregunta que te vendrá a la cabeza es: ¿Qué voy a escribir en él? O sea que contenidos son los que voy a publicar en él.

» También te puede interesar: 

Casi siempre y en toda circunstancia, y a continuación, brota naturalmente la segunda y la tercera duda: ¿De qué manera lograr más lectores? ¿Cómo prosperar mi SEO OnSite y OffSite?

El problema con el que nos acostumbramos a encontrar acá, es que muchos de nosotros no pasamos conscientemente a esa tercera pregunta.

Es decir, gastamos prácticamente toda nuestra energía solo en lograr escribir contenidos de relativa calidad (para el o la audiencia a la que nos dirigimos).

Eso es algo que está realmente bien. Pero, ¿qué ocurre si los lectores no hallan sencillamente esos artículos?

Es un hecho que tener un relativo prestigio offline, y/o una buena estrategia de social media, no es suficiente como para aportar la visibilidad que necesitarían nuestros blogs. Por si acaso aún lo sabías, un contenido no siempre y en toda circunstancia se puede viralizar sencillamente en Internet.

En la totalidad de los casos nuestros posts van a requerir del incalculable apoyo de los diferentes motores de búsqueda (Google, Bing, etcétera, para ser encontrados por nuestros potenciales lectores.

Aquí es donde entra en juego el posicionamiento web On Page y Off Page: esto quiere decir que deberíamos intentar posicionar nuestros weblogs, y sus contenidos, en esos buscadores.

A continuación te muestro un caso de mi propia experiencia:

Actualmente mi weblog (con más de cinco años de vida) tiene un tráfico que fluctúa sobre las diez visitas al día, de las cuales obtiene más o menos un 70 por ciento merced a su posicionamiento en buscadores. Teniendo en cuenta que mi weblog no es el de una marca de una compañía famosa o capaz de atraer tráfico por sí misma, como puede suceder en otros sectores o bien casos, está excelente.

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1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores On Page y cuál es la diferencia con el posicionamiento en buscadores Off Site?

Pude leer en un post en “El Weblog Moz”  una  estupenda explicación sobre qué es esto del SEO On Page y quiero compartir contigo esa misma explicación pues creo que te puede resultar muy útil:

¿Cuál es el valor del On Page y OffPage para tu Blog? ¿Te has hecho esta pregunta cuando has empezado a crear tu blog? Si no lo has hecho, deberías.

Ahora, permíteme contarte los motivos en este post.

Al empezar con tu weblog la primera y más esencial pregunta que te va a venir a la cabeza es: ¿Qué escribiré en él? O sea que contenidos son los que voy a publicar en él.

» Asimismo te puede interesar: 

Casi siempre y en toda circunstancia, y a continuación, brota naturalmente la segunda y la tercera duda: ¿De qué forma conseguir más lectores? ¿De qué manera prosperar mi posicionamiento SEO On Page y OffSite?

El problema con el que nos acostumbramos a localizar acá, es que muchos de nosotros no pasamos de manera consciente a esa tercera pregunta.

Es decir, gastamos casi toda nuestra energía solo en conseguir redactar contenidos de relativa calidad (para el o la audiencia a la que nos dirigimos).

Eso es una cosa que está muy bien. Mas, ¿qué pasa si los lectores no encuentran de manera fácil esos artículos?

Es un hecho que tener un relativo prestigio offline, y/o una buena estrategia de social media, no es suficiente para aportar la visibilidad que necesitarían nuestros blogs. Por si todavía lo sabías, un contenido no siempre se puede viralizar sencillamente en Internet.

En la totalidad de los casos nuestros posts van a requerir del inestimable apoyo de los diferentes buscadores web (Google, Bing, etc., para ser encontrados por nuestros potenciales lectores.

Aquí es donde entra en juego el SEO On Page y Off Page: esto quiere decir que deberíamos procurar posicionar nuestros blogs, y sus contenidos, en esos buscadores web.

A continuación te muestro un ejemplo de mi experiencia:

Actualmente mi blog (con más de cinco años de vida) tiene un tráfico que fluctúa sobre las 10.000 visitas al día, de las que obtiene más o menos un setenta por cien gracias a su posicionamiento SEO. Teniendo en cuenta que mi blog no es el de una marca de una compañía famosa o bien capaz de atraer tráfico por sí misma, como puede ocurrir en otros campos o bien casos, está excelente.

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1) ¿Qué es el posicionamiento web en buscadores interno y cuál es la diferencia con el posicionamiento SEO OffPage?

Pude leer en un blog post en “El Blog Moz”  una  estupenda explicación acerca de qué es esto del posicionamiento web en buscadores OnSite y deseo compartir contigo esa misma explicación por el hecho de que creo que te puede resultar muy útil:

Ojo, cuando hablo de posicionamiento en buscadores, no sólo me refiero al . Digo esto, pues es probable que al leer el título hayas pensado que se trata de otro artículo sobre pasos para una web, pero no es el caso. El posicionamiento SEO es un término considerablemente más amplio que solo posicionamiento web en buscadores, ya que los motores de búsqueda asimismo ofrecen la posibilidad de posicionar anuncios o resultados locales de búsqueda.

Pero despreocúpate, hacer posicionamiento online está a tu alcance. Solo tienes que entender los conceptos y continuar los pasos que indico ahora. Te aseguro que si los aplicas, notarás la diferencia.

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1) ¿Qué es un buscador?

Un buscador es simple y llanamente una plataforma web que te deja localizar textos específicos entre el resto de páginas web. Teóricamente, el principal objetivo de los buscadores web es mostrar resultados relevantes y ajustados a las necesidades de los usuarios que emplean su servicio de búsqueda. Y semeja que más o menos lo consiguen.

La necesidad de realizar una estrategia de posicionamiento web, viene motivada por el hecho de que siendo páginas que controlan la mayor parte del tráfico que se mueve en Internet, tienen un enorme peso e importancia a nivel de visibilidad para todo tipo de marcas y personas, aspecto que aprovechan y el cual supone su principal fuente de ingresos.

Se podría decir que este tipo de páginas, abrieron la puerta de forma masiva tanto a usuarios particulares como negocios. Esto se tradujo en un nuevo entorno para centenares de miles de marcas en el que poder operar y evolucionar y en el que cada vez existe una competencia más intensa (y es que ya llevamos más de veinte años disfrutando de sus grandes ventajas).

Los primordiales buscadores web hoy en día son: Google, Baidu, Yahoo, Bing y Ask.

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2) ¿Qué es el SEO?

El término posicionamiento en buscadores hace referencia al lugar que ocupa una web en los resultados de la búsqueda para ciertos términos de búsqueda que hagan los usuarios relacionados con exactamente la misma.

2.1) Tipos de posicionamiento en buscadores: posicionamiento en buscadores y pago por clic

¿Qué tipos de posicionamiento web puedes utilizar con tu web?

A veces charlamos indiferentemente de redes sociales o social media, mas en honor a la verdad las redes sociales son únicamente una parte del gran engranaje del Social Media,en el que se incluyen muchos otros elementos, como, por servirnos de un ejemplo, los weblogs, y todo lo que los rodea.

A la hora de proponer estrategias en este campo podemos encontrar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te presentamos las que consideramos indispensables (que dividiremos según su temática), y que estamos seguro que te servirán de mucha ayuda en el momento de incorporar tu estrategia de social media.

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1) Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales

1.0.1)

Agoraes una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite aumentar al máximo el rendimiento de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil e intuitiva que podrá asistirte en tu gestión de redes sociales. Además, si encuentras algún tipo de complicad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y cliquear en su tutorial de noventa segundos.

1.0.2)

Buffer esuna herramienta que hace al tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo clic a las estadísticas de todas y cada una de las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este año.

Cuenta con un versión gratuita con funcionalidades más restringidas, mas también con otra por solo 15€/mes que deja programar un total de 100 posts por red social (frente a los 10 de la versión gratuita). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.

1.0.3)

Hootsuitees una de las herramientas social media más conocidas: una aplicación web y mobile que sirve para administrar, desde un único sitio, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta sencillísima de ejecutar, y está repleta de interesantes funciones como, por servirnos de un ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Fb, Instagram o bien LinkedIn.

A veces charlamos de forma indistinta de redes sociales o social media, pero en honor a la verdad las redes sociales son solamente una parte del gran engranaje del Social Media,en el que se incluyen otros muchos elementos, como, por servirnos de un ejemplo, los blogs, y todo lo que los rodea.

A la hora de plantear estrategias en este campo podemos localizar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te presentamos las que consideramos indispensables (que vamos a dividir según su temática), y que estamos seguro que te servirán de gran ayuda a la hora de incorporar tu estrategia de social media.

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1) Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales

1.0.1)

Agoraes una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite maximizar el rendimiento de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil e intuitiva que podrá asistirte en tu gestión de redes sociales. Además, si hallas algún género de complicad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y cliquear en su tutorial de 90 segundos.

1.0.2)

Buffer esuna herramienta que hace al mismo tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo click a las estadísticas de todas las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este año.

Cuenta con un versión gratis con funcionalidades más restringidas, pero también con otra por solo 15€/mes que deja programar un total de cien posts por red social (frente a los diez de la versión gratis). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.

1.0.3)

Hootsuitees una de las herramientas social media más conocidas: una aplicación web y mobile que sirve para administrar, desde un único sitio, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta sencillísima de ejecutar, y está llena de interesantes funciones como, por poner un ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Facebook, Instagram o LinkedIn.

 

 

¿Saben exactamente qué hace un social media managery cuál es la diferencia con un Community Manager?
Bueno, en realidad no están solos en esta disyuntiva que se plantea en la débil línea que aparta y al mismo tiempo define a estos puestos, en tanto que inclusive hasta los especialistas tienen dificultad para delimitar este rol.

Con respecto a esto anterior, deseo decir que he revisado también, varias publicaciones de Linkedin para analizar estas situaciones y puedo confirmar dos cosas:

1- Hay una creciente atomización del puesto original del Social Media Manager y del Community Manager, lo que produce una proliferación de docenas de nuevos títuloscómo por ejemplo, uno ya bien conocido: Social Media Strategist. No obstante ahora también empiezan a resonar algunos otros como: Social Media Planner, Social Media Content Manager, Social Media Digital Content Editor, Digital Community Mánager, Corporate Community Manager, Traveling Community Mánager, y así como estos, más y más perfiles se van desprendiendo y desmenuzando la labor del “original”.

2- A pesar de los diferentes rótulos, en el momento de la descripción del puesto, las responsabilidades caen bajo dos grandes grupos: operativo y estratégico. Las compañías emplean de forma indistinta Social Media Manager o Social Media Strategist,para describir el rol responsable por las decisiones que se toman a nivel estratégicoen las distintas plataformas. Community Manager, Digital Community Manager y sus “etcéteras”, es por fin de cuentas, quién tendrá a cargo la porción operativa de esta fórmula.

Entonces, más allá de todos estos nuevos roles, hay una realidad: estos puestos sólo se abren en grandes, inmensas compañías, agencias de publicidad, diarios o agencias de comunicación que cuentan con un presupuesto, volumen de información, recursos y comunidades que así lo ameritan. Por lo tanto, quienes estamos al otro lado de esa realidad, esos títulos quedan demasiado grandes y peculiares.

El común de los casos, un SM Manager/Strategist o bien CM sería un personaje trabajando desde la oficina o remotamente desde su casa, así:

parte del gran engranaje del Social Media,en el que se incluyen muchos otros elementos, como, por servirnos de un ejemplo, los weblogs, y todo lo que los rodea.

A la hora de proponer estrategias en este campo podemos encontrar un sinfín de herramientas que nos ayudarán en su implementación, desarrollo y buenos resultados. Hoy, te presentamos las que consideramos indispensables (que dividiremos según su temática), y que estamos seguro que te servirán de mucha ayuda en el momento de incorporar tu estrategia de social media.

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1) Herramientas Social Media: programación y publicación en redes sociales

1.0.1)

Agoraes una herramienta de gestión simplificada de redes sociales. Una herramienta que permite aumentar al máximo el rendimiento de tu contenido, así como la interacción sobre éste. Una opción fácil e intuitiva que podrá asistirte en tu gestión de redes sociales. Además, si encuentras algún tipo de complicad en su mecánica, es tan fácil como acceder a su página principal y cliquear en su tutorial de noventa segundos.

1.0.2)

Buffer esuna herramienta que hace al tiempo la función de administrador de contenido como de agenda organizadora de contenido planificado. Además, el poder acceder con un solo clic a las estadísticas de todas y cada una de las cuentas administradas la convierte en una herramienta clave para este año.

Cuenta con un versión gratuita con funcionalidades más restringidas, mas también con otra por solo 15€/mes que deja programar un total de 100 posts por red social (frente a los 10 de la versión gratuita). Además de estos, contamos con versiones más avanzadas que van desde los 99€ hasta los 399€ en función del número de posts que se pueden dejar programados.

1.0.3)

Hootsuitees una de las herramientas social media más conocidas: una aplicación web y mobile que sirve para administrar, desde un único sitio, diferentes perfiles en redes sociales, y con un único (y común) dashboard. Es una herramienta sencillísima de ejecutar, y está repleta de interesantes funciones como, por servirnos de un ejemplo, la de programar posts en redes como Twitter, Fb, Instagram o bien LinkedIn.