No siempre es una destacada empresa la que marca la tendencias de compra y proporciona una doctrina de actuación que tienen que proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y adquirir en una tienda en línea. El día de hoy vamos a descubrir la UX o experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características y también intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las iniciales anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores fundamentales para cualquier género de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las páginas web disfruten mientras están en la tienda en línea, estén cómodos y terminen comprando, siempre que charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on line y, seguramente durante los próximos quinquenios, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, de las mejores formas de acercarnos a este propósito es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on line puede localizar de manera fácil y rápida lo que busca. También, tienen que ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin contrariedades.

1) ¿Qué es la UX o bien experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría delimitar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda on-line. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de determinados mensajes. La experiencia de usuario empieza desde el momento que se empieza la visita (mientras carga la página) hasta el abandono de la misma, acabando con o sin compra.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para progresar los errores que hacen que abandonen nuestra tienda online sin comprar. Por supuesto, asimismo servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

No siempre y en toda circunstancia es una importante empresa la que marca la tendencias de compra y da una doctrina de actuación que deben proseguir las personas. Internet es diferente y con frecuencia podemos comprobar que las pautas están marcadas por las personas, mejor dicho por la experiencia que tienen los usuarios a la hora de navegar y comprar en una tienda on-line. Hoy vamos a descubrir la UX o bien experiencia de usuario de un eCommerce para conocer sus características e intentar mejorar aspectos fundamentales para nuestro negocio.

Cada vez es más habitual percibir o bien leer sobre la usabilidad web, la experiencia de usuario y las siglas anglosajonas UX. Y es que los expertos en UX (Usuario Experience) o bien experiencia de usuario se han convertido en unos actores esenciales para cualquier clase de proyecto en Internet. Su objetivo es que los usuarios de las webs disfruten mientras están en la tienda online, estén cómodos y terminen comprando, siempre y cuando charlamos del mundo del eCommerce.

Desde los orígenes del comercio on-line y, seguramente a lo largo de los próximos lustros, el enorme reto de todo dueño es convertir los visitantes de una web en clientes. Sin lugar a dudas, una de las mejores formas de aproximarnos a este objetivo es asegurarnos que la gente que visita nuestra tienda on-line puede encontrar de manera fácil y rápida lo que busca. Asimismo, deben ser capaces de comprarlo de forma cómoda y sin dificultades.

1) ¿Qué es la UX o experiencia de usuario en un eCommerce?

Explicado sin términos técnicos, informáticos ni académicos como indica , podría acotar la experiencia de usuario como la sensación o experiencia que tiene una persona al visitar una tienda en línea. Para formarse esta opinión entran en juego multitud de factores como el diseño, las emociones, los sentimientos, la confianza y recepción de ciertos mensajes. La experiencia de usuario empieza desde que se comienza la visita (mientras que carga la página) hasta el abandono de la misma, concluyendo con o sin adquiere.

Si estudiamos la UX podemos advertir comportamientos y protocolos de actuación que nos servirán para prosperar los fallos que hacen que abandonen nuestra tienda virtual sin comprar. Como es natural, también servirá de punto de referencia para potenciar las mejores prácticas que influyen y apoyan a las ventas.

Capítulos de este post:

La búsqueda por voz de googlecomienza a ganar terreno este año y avanza a una gran velocidad, lo que quiere decir en términos de SEOy, que ¿necesitamos amoldar nuestro contenido a esta tendencia?…

Vamos a conocer en profundidad todos los datos relacionados con la búsqueda por voz y si se tiene que modificar el contenido o bien se debe trabajar el marketing de contenidosa partir de ahora de otra manera.

Así que…vamos a ello !

Google Homeha alterado la forma en cómo las personas realizan consultas al buscador.

El Asistente de Google está disponible en más de cuatrocientos millonesde dispositivos, incluidos:

• altavoces como Google Home
• teléfonos inteligentes
• tabletas Android,
• Teléfonos iPhones
• Dispositivos auriculares
• televisores
• relojes inteligentes y más.

Sin ir más lejos, en el Mobile World Congress 2018celebrado en Barcelona, se ha podido revisar cómo la tecnología móvil atrae a más de ciento siete mil usuarios.

Se apuesta por una integración de la inteligencia artificial en nuestras vidas, así como se va haciendo realidad la tecnología móvil 5Gque traerá velocidades de descarga mínimas de veinte Gbps y diez Gbps de subida, y una latencia de 4ms.

Con la tecnología móvil 5G se pretende optimizar los dispositivos para hacerlos lo más eficaz posibles para el Internet de las cosas.

Todo este interés y movimiento que hay en torno a la tecnología móvil, sólo verifica la tendencia que llega a alta velocidad.

Los usuarios por voz seguramente son un género de usuario que también procuran una “ solución rápida y en el momento” .

Por eso debemos trabajar a nivel de posicionamiento web en buscadores con el objetivo presente de optimizar nuestro contenidoa estos dispositivos lo mejor posible.

Incluso el propio Google se ha asociado con fabricantes de automóviles para implementar su sistema de reconocimiento de voz, como es el ejemplo de Hyundai.

La búsqueda por voz es un potencial mercadoque permite llegar a clientes nuevos a través de:

• Internet
• el hogar
• el trabajo
• el coche
• entretenimiento.

“Hay más de 1.000 millones de búsquedas por voz cada mes. (Enero de dos mil dieciocho) “, estima la empresa Alpine.AI

1) Definición de aplicación web

Las son un género de software que se codifica en un lenguaje soportado por los navegadores web y cuya ejecución es llevada a cabo por el navegador en Internet o bien de una intranet (de ahí que reciban el nombre de Aplicación web).

Otra definición que podríamos dar para una aplicación web es la siguiente:

Son aquellas herramientas que los usuarios pueden usar accediendo a un servidor web a través de Internet o de una intranet mediante un navegador que ejecutará exactamente la misma.

APLICACIONES WEB: TIPOS, VENTAJAS Y MÁS

2) ¿Cómo funcionan las Aplicaciones web?

Que lassean ejecutadas por medio de un navegador web en una red significa que los datos o los ficheros en los que trabajas son procesados y almacenados dentro de la una red a través de un navegador. Por esta razón, este género de aplicaciones generalmente, no necesitan ser instaladas en el ordenador o el móvil.

Una página Web puede contener elementos que permiten una comunicación activa entre el usuario y la información, haciendo que éste acceda a los datos de forma interactiva, ya que el sitio se encargará de contestar a cada una de las acciones que éste ejecute (por ejemplo acceder a gestores de bases de datos de todo género, publicar y también interactuar con los contenidos, rellenar y enviar formularios, participar en juegos, etc.

Lasestán íntimamente relacionadas con el almacenamiento de datos en la nube, puesto que toda la información se guarda de forma permanente en servidores web, los cuales además de alojar dicha información, nos la envían a nuestros dispositivos móviles o bien equipos informáticos en todos y cada instante que sea requerida, efectuando copias temporales de estos envíos dentro de los equipos y dispositivos que usemos.

Las empresas que arriendan estos espacios en los servidores web son conocidas como empresas o bien. Si deseas saber más sobre los modelos de Hosting web y los servicios que prestan, quizás te interese .

3) ¿Por qué son tan populares las aplicaciones web?

Las aplicaciones web son muy populares debido a:

Prestashop es una de las plataformas eCommerce más empleadas actualmente.

La principal ventaja de este sistema es que puedes lanzar una tienda on-line Prestashop con un presupuesto parcialmente bajo y aprender a gestionarla en tan sólo unas pocas horas.

En cualquier caso si estás pensando en empezar tu negocio de ventas en línea y todavía no sabes qué plataforma usar, echa un vistazo a nuestra comparativa de Prestashop y Magento.

Muchas de las tiendas on-line que fracasan lo hacen por no tener una buena optimización posicionamiento SEO.

En ciertos casos -por desconocimiento- inluso incumplen ciertas políticas de Google, con lo que terminan siendo penalizadas y su visibilidad se vuelve nula.

En un entorno tan competitivo como el de los eCommerce, para conseguir visitas y ventas es imprescindible que sepas cómo montar una tienda online interesante y seas capaz de posicionar tu tienda Prestashop en Google, en caso contrario tarde o temprano tendrás que cerrar la tienda.

En este artículo hemos recopilado trece trucos imprescindibles con los que progresar el posicionamiento en buscadores de tu tienda Prestashop.

1) Búsqueda y selección de palabras clave

La investigación de palabras clave -palabras clave- es un paso anterior a la construcción de una tienda on line.

Las palabras clave son aquellos términos -relacionados con los productos que vendes- por los que intentar posicionar las páginas, productos y categorías de tu tienda online. No sirven todas y cada una de las palabras clave. Una keyword conveniente puede prosperar el posicionamiento web en buscadores local y el posicionarte de manera óptima en productos específicos.

Algunos términos aunque guarden relación con tus productos, tienen un número de búsquedas mensuales muy bajo, en cambio otros tiene una competencia demasiado alta como para que logres posicionar tu tienda virtual.

Tienes que buscar el equilibrio entre complejidad y número de búsquedas.

El Meta-título y Meta-descripción es la primera cosa que ven tus potenciales clientes cuando alguno de tus productos o categorías aparece en los resultados de Google. Para llenar apropiadamente las etiquetas meta título y meta descripción en tusigue estas 3 recomendaciones:

• No los dejes en blanco.
• No emplees el mismo title o bien meta description en varias páginas de tu web. Tienen que ser únicos.
• Intenta darle un toque de inventiva y que resulten persuasivos.

La clave está en redactar para Google y también para el usuario.

1) Algoritmos de busca de Google

Antes de entrar en vereda con el mundo de las penalizaciones y cómo salir de ellas, te pondré un poco en contexto. Los algoritmos más conocidos son: Panda, Penguin, Colibri, Phantom y Rank Brain. Los que más penalizan una web y que han supuesto un enorme seísmo posicionamiento en buscadores desde hace tres años son los dos primeros. Google cambia con frecuencia su manera de estudiar y valorar las páginas web para ofrecer mejores resultados (y que los posicionamiento en buscadores no le hagamos trampa).

1.1) Conociendo a Google Panda

Panda vio la luz por vez primera en el mes de febrero de 2011 después de que Google observara durante años atrás miles de páginas ofertando contenidos de baja calidad, engañando a los usuarios y contenido que ya estaba en otras webs.

Google configuró este algoritmo para penalizar de esta manera a este género de webs y premiar a las que tienen un gran contenido original y único. Esto provocó cambios muy importantes en los SERPS (resultados de búsuqeda) e incluso el cierre de ciertos portales.

1.2) ¿Qué penaliza Panda?

• Contenido duplicado externo y también interno
• Tener contenido pobre, de menos de 300 palabras

1.3) Conociendo a Google Penguin

Penguin, lanzado por Google en abril de dos mil doce, nació con el propósito de penalizar a todos aquellos portales que usaban tácticas poco éticas consideradas spam. Una de las trampas posicionamiento en buscadores que más utilizábamos hace unos años era la de comprar links cara nuestras páginas para de esta forma engañar a Google y que él creyera que éramos muy recomendados. Afecta así a a todos los que conseguimos enlaces de manera poco natural o bien artifical. Muchas webs vieron cómo de súbito el tráfico se redujo de forma notable.

Si establecemos que el área de acción ha de ser digital, debemos poner en marcha estrategias de comunicación en línea en la empresa.

Cada empresa o marca es diferente.

Por eso, tendremos que seleccionar la que más se adecue a nuestro estilo, valores, objetivos y público. Para no perder ni tiempo ni dinero  va a ser básico diseñar un que nos asista a lograr estos objetivos.

Pero para poder escoger la estrategia o estrategias de comunicación on line más adecuada el paso inicial será conocerlas.

Así que vamos a ver qué tipos de estrategias de comunicación son más efectivas y cuáles puedes usar en tu proyecto.

1) Qué son las estrategias de comunicación

Comunicamos todo el tiempo: con nuestros gestos, con la mirada, con nuestras acciones, o con nuestro tono.

Pero cuando deseamos que nuestros mensajes lleguen de manera adecuada y provoque una reacción concreta en el receptor, entonces charlamos de comunicación estratégica.

“La comunicación estratégica busca provocar una reacción concreta en el receptor”

Los negocios o marcas deben comunicar de forma estratégica si desean conseguir sus objetivos

2) 5 Géneros de Estrategias de comunicación en una empresa

Dependiendo de los objetivos que queremos lograr la estrategia de comunicación en una empresa va a ser de un tipo o bien de otro.

A continuación te detallo diferentes estrategias comunicativas en una empresa.

Imaginemos que tenemos que presentar nuestro nuevo producto o bien campaña.

Las fases por las que deberemos dar a conocerlas irán desde el lanzamiento hasta la expansión.

En cada fase, tendremos que arrancar diferentes estrategias de comunicación.

2.1) 1. Estrategia de lanzamiento

En esta fase el primer impacto es fundamental. No conocen a nuestra empresa, negocio, marca o producto, y la primera impresión será esencial.

Será fundamental analizar bien muchos factores para que este lanzamiento sea efectivo.

Entre otros aspectos, será básico elegir el instante adecuado. Y deberemos aprovechar todos los canales y coaliciones que podamos para conseguir ese impacto que precisamos.

2.2) dos. Estrategia de visibilidad

La visibilidad de marca va a ser muy importante en nuestra estrategia de marketing y comunicación.

¿Precisas efectuar seo para tu eCommerce?

Es normal, día a día existen más tiendas virtuales y es preciso captar tráfico a través de estrategias de seo bien definidas.

☝ Ya antes de seguir: y recibe los siguientes artículos sobre posicionamiento web y Marketing que publiquemos en tu email.

El tráfico Seo suele dar buenos resultados con el paso del tiempo, puesto que si este se trabaja correctamente, .

Si estás empezando con tu  negocio on-line, es posible que te brinquen algunas dudas con las que te ayudaremos.

En el próximo artículo vamos a explicar un procedimiento bastante básico a fin de que seas capaz de realizar seo para eCommerce de forma fácil y maximizar tus ingresos por el canal orgánico.

Te puede interesar: , consejos para tu tienda que debes aplicar ya

1) Cómo nos buscan nuestro clientes

Lo primero de todo es entender cómo nos buscan los clientes y qué esperan localizar.

Para comprender esto, es conveniente realizar búsquedas en Google para poder ver las páginas que ocupan las primeras situaciones con las keywords que nos interesan.

Antes de ponernos a trabajar, tenemos que ser capaces de entender apropiadamente el negocio. Si es nuestro, seguramente no tengamos problema, pero si estamos haciendo posicionamiento web en buscadores para otra persona, es necesario hablar primero para que nos indique y explique el negocio.

1.1) Keyword research

El es una de las partes más importantes que definirán cualquier proyecto de SEO, no solo para ecommerce.

Es esencial tomar en consideración qué es lo que nos resulta de interés posicionar, si únicamente categorías o bien tenemos asimismo interés en posicionar los productos.

Para ello, es recomendable comprobar si nuestros productos tienen búsquedas, siendo muy posible que tenga pocas, mas serán mucho más simple de posicionar al comienzo.

Lo ideal es que cada página ataque a una keyword o varias keywords muy afines entre sí, o sea, que sean prácticamente iguales las palabras clave entre sí.

1.2) Intención de búsqueda y posicionamiento en buscadores para eCommerce

La intención de búsqueda es lo que espera localizar el usuario en otras páginas tras efectuar una busca en Google.

Uno de los factores que más influyen en el éxito de un ecommerce es seleccionar desde el comienzo una adecuada plataforma web. Existen muchas opciones, pero en nuestro país básicamente destacan 2 sobre todas y cada una para gestionar una tienda on line, generando muchas discrepancias y pluralidad de opiniones sobre si es mejor Woocommerce vs Prestashop.

Debemos meditar que un ecommerce implica muchas tareas. No es solo lograr ventas on line por Internet, sino más bien asimismo gestionar los pedidos para que lleguen a su destino en perfectas condiciones, ofrecer un buen servicio de atención al cliente para lograr su plena satisfacción y que vuelva a adquirir en la página web.

En mi caso gestiono tiendas tanto con Prestashop como Woocommerce. Así que te comentaré por mi propia experiencia en qué aspectos es mejor uno o bien otro. La pretensión de este post es meramente divulgativa, después cada uno de ellos es libre de decantarse por la plataforma que piense mejor se acomoda a tus necesidades.

Así que a continuación vamos ver las diferencias que hay entre Woocommerce y Prestashop para una tienda online. Destacaremos los puntos fuertes de cada plataforma, vamos a ver las restricciones que posee cada una para la administración de un ecommerce. Y finalmente indicaré cuando es más apropiado efectuar la página web con uno u otro gestor de contenidos.

1) 1 Para que sirve Prestashop, WP y Woocommerce

Si estás interesado en tener una tienda online básicamente hallarás que la mayoría de profesionales de Internet te aconsejarán Woocommerce o bien Prestashop. Lo normal es que si estás empezando en el planeta del ecommerce seguramente ignoren que significan estas dos palabras.

Tanto Woocommerce como Prestashop son gestores de contenidos, esto es, plataformas que ya cuentan con unas bases de datos programadas a fin de que puedas tener tu propia web con un diseño estandarizado. No es preciso tener conocimientos de Html, php, css, javascript o bien cualquier otro lenguaje de programación, sencillamente con descargar este gestor de contenidos en el servidor que tienes para tu dominio será suficiente para contar con una web.

1.1) 1.1 Que es Prestashop

es un gestor de contenidos especializado en ecommerce, es decir, la estructura de la web está concebida para vender productos por Internet. A fin de que te hagas una idea, esta es la plantilla por defecto que tiene una tienda online basada en Prestashop.