Debemos configurar nuestros productos y servicios de tal forma que sean atractivos para los clientes que deseo lograr, sin perder de vista a nuestra competencia. Debemos ofrecer más valor que nuestra competencia. Para ello debo conocer mis fortalezas y debilidades, debo conocer al Mercado en el que opero, esto es a la oferta y a la demanda de mis productos y servicios. Con todo ello debo encontrar nuevas oportunidades en el Mercado.
Lo que hace una auténtica consultoría de Marketing, no es ejecutar labores que le ha encomendado el cliente, práctica frecuente entre las , si no dejar a la compañía de marketing que sea quién le diga al cliente del servicio que debe hacer basándonos en la investigación y análisis de Mercado.
Todo este trabajo, nos dará un buen posicinamiento, para que seas más competitivo, más atrayente de cara a tus clientes del servicio.
La consultoría de Marketing, provee de la mejor estrategia, que no es más que definir el dónde y a quién voy a vender mis productos y servicios. Es labor del Marketing, acotar el cómo.
1) El Marketing como fuente de ventaja competiva
A lo mejor tienes que mudar lo que ofrezco, o bien sólo debes mejorar cómo lo ofrezco. A veces lo único que hay que cambiar es la comunicación con mis clientes y si esto es así, por su puesto el Marketing o dicho de otra forma, la forma de vender.
2) Si al Marketing pera acopañado de Estrategia
Desde Walterman ofrecemos servicios de consultoría estratégica, que acompaña a la consultoría de marketing y a la consultoría en ventas, que no es más que conocer en mayor medida quién soy, quienes son mis mejores clientes del servicio y mi competencia, tal y como ya hemos ido comentado.
Con todo ello hay que decidir cuál es mi posicionamiento en el Mercado o bien cuál debería ser, es decir, ofrezco productos o servicios más estándar, o bien plenamente diferentes, apuntando a nichos de Mercado muy específicos, clientes muy singulares. (ejemplo: zurdos).
No debemos obsesionarnos por ser diferentes, esto es muy frecuente entre las Pyme’s, o bien emprendedores. No hace falta ser el único para ser el mejor, ni tan siquiera ser el mejor, que habitualmente es lo contrario de lo bueno. Tenemos que ofrecer más que nuestra competencia, esto es todo, que por otro lado no es nada fácil, ya que hay mucha competencia y en Mercados maduros, esta cuenta con más experiencia y por consiguiente nos llevan ventaja. Producir más valor a nuestros clientes del servicio. Sáber como hacer esto, es labor sobre todo de la compañía de marketing con la ayuda de la experiencia y conocimiento del cliente.
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