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AQUÍ ESTÁN ALGUNOS ARTÍCULOS QUE DEBES LEER ANTES DE INVERTIR UN CÉNTIMO MÁS


Tendencias de diseño web para el 2020: lo in y lo out 🔥

15 Jul 2020 in
Tendencias de diseño web para el 2020: lo in y lo out 🔥

Hablar de las tendencias de para el 2020es una oportunidad que no podíamos dejar pasar, sobre todo pues hablar del dos mil diecinueve se siente como hablar del futuro y la realidad es que estamos aquí. No importa si estás empezando tu negocio o bien si quieres darle un nuevo giro a tu web, si aprendimos algo del 2018 es que la mejor inversión que puedes hacer por tu empresa es invertir en tu página web.

Primero por el hecho de que la mayoría de las búsquedas las hacemos con el Internet.Sin importar que sea una medicina o lo que queda más cerca en el momento de la comida, el Internet se ha vuelto el buscador por antonomasia (como Google) que utilizamos en nuestro día a día. Además en México y por norma general América Latina, las compras por Internet se han incrementado a tal grado que se espera que en este 2020 nos transformemos en uno de los 15 países líderes en el e-commerce.

Y no importa si no vendes en Internet, las posibilidades de llegarle a la gente correcta no sólo son accesibles mediante las redes sociales virtuales.

De hecho con el incremento de la popularidad de estrategias como el inbound marketing y la mercadotecnia de contenidos, tener una web y un weblog se han transformado en una prioridadpara las compañías que procuran tener clientes del servicio más calificados y con mayores probabilidades de adquirir sus productos y servicios.

Y este es nuestro segundo punto, una de lases la creación de contenidos de calidady de nada nos sirve tener un mega artículo en Facebook cuando podemos tenerlo en nuestra página web y usarlo para ocupar los primeros lugares de los buscadores, y así llegarle a más personas.

Además, gracias a nuestras, sabemos que uno de los factores más importantes para los motores de búsqueda y los usuarios es el diseño de la página web, sí, si bien no lo creas la accesibilidad a dispositivos móviles, la jerarquía de tu web y la sencillez para navegar en ella puede afectar en el posicionamiento en buscadores y acrecentar los índices de la tasa de rebote(esto es la cantidad de veces que los usuarios abandonan tu web) en tu página.

Así que el día de el día de hoy nos marchamos a enfocar en lo que está causando furor en el planeta del diseño web.

Si bien el diseño puede ser un proceso creativo personal que depende de quién lo ejecute, es normal encontrarnos con el incremento de tendencias en este rubro, mismas que se han popularizado por su eficacia para atraer la atención del usuario.


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Tutorial posicionamiento en buscadores para principiantes: guía simple en 7 pasos

15 Jul 2020 in
Tutorial posicionamiento en buscadores para principiantes: guía simple en 7 pasos

¿Deseas meterte en el tema del posicionamiento web en buscadores pero te asustan los términos técnicos y los conceptos complejos? Este amigable artículo te guiará mediante todo lo que precisas saber para empezar a posicionarte en Google.

Uno de los gajes del oficio en la industria SEO es que la gente siempre me pregunta alguna alteración de esta pregunta:

“Así que… He escuchado hablar sobre esto del posicionamiento SEO y que sería bueno para mi negocio. ¿Por qué?”

En este tiempo he perfeccionado mi discurso:

“Cuando eres bueno haciendo posicionamiento en buscadores, tu sitio web aparece en la primera página de Google”.

Usualmente me responden: “Ah eso es genial. ¡Lo quiero!”

Es tan simple como eso, y sí ¡es excelente!

Cuando empecé a aprender posicionamiento SEO, estaba casi aterrorizada por términos como crawlers, enlaces, , nofollow y follow, … La lista prosigue.

Parece que la industria está infestada de jerga técnica y conceptos complejos, al punto de que las personas deben esmerarse por entender qué se necesita hacer.

¿Te suena conocido? Si es de este modo, estás en el lugar adecuado.

Te voy a preparar para tus primeros pasos en posicionamiento web en buscadores, con explicaciones y lenguaje que sea fácil de comprender.

¡Comencemos a posicionar! Mas primero, antes de empezar…

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1) ¿Qué son los motores de búsqueda?

¿Qué es tan esencial sobre Google? ¿De qué forma se diferencia de Yahoo y Bing? Además de esto ¿qué tipo de criaturas son Naver, Baidu y Yandex?

Todos son motores de búsqueda.

Esencialmente, lo que hacen los motores de búsqueda es compilar información y contenido de toda la página web y guardarlo en una base de datos.

Según el informe hecho por  en el mes de noviembre de dos mil dieciocho, el 73 por ciento de todas y cada una de las buscas se efectúan en Google. En segundo lugar está Bing, con el 7,91 por ciento

Una diferencia prácticamente sorprendente, sí.

Entonces… ¿Qué es particularmente lo que hace que un motor de búsqueda sea tan diferente del otro?

La respuesta:

  1. Tamaño de su base de datos;
  2. Cómo determinan qué páginas son relevantes;
  3. Especialización en mercados/tipo de contenido.

Google domina el mercado por el gran tamaño de su índice, así como la manera en la que calcula la relevancia de una página: o sea, su algoritmo.


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¿Qué es la Usabilidad Web?

15 Jul 2020 in
¿Qué es la Usabilidad Web?

Como todos sabemos, la usabilidad web y la experiencia de usuario son temas poco a poco más comunes en el desarrollo web, en tanto que es indispensable que el diseño esté siempre orientado y pensado para y por el usuario.

Y es que, es inútil diseñar una web muy atractiva estéticamente o muy sorprendente si exactamente la misma no tiene un funcionamiento claro, veloz y fácil para el usuario.

La tendencia actual, se orienta hacia la creación y diseño de webs minimalistas, con espacios limpios y una usabilidad intuitiva, práctica y fácil (esto es, del estilo de las Aplicaciones actuales). De esta forma se puede obtener un diseño atrayente y/o impactante y además ofrecer una usabilidad web plena a los usuarios.

Para desarrollar un sitio con una usabilidad web inmejorable y que la página sea todo un éxito, son precisos, una serie de pequeños ajustes que pueden representar grandes avances para exactamente la misma.

Quizás éste completo y detallado artículo sobre te resulte útil para conocer más sobre esos pequeños ajustes y aspectos que debes tener en cuenta para mejorarla en tu sitio.

Pero ya antes, deseo hablarte del origen y evolución de ciertas indicaciones de usabilidad general y usabilidad web más esenciales, a lo largo de las 2 últimas décadas, ya que por muchos cambios tecnológicos que hayan producido, dada la lógica y flexibilidad de estas directrices, continúan en el tiempo casi íntegras.

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1) Evolución de las directrices de usabilidad web en las 2 últimas décadas

Desde hace ya cierto tiempo, Norman Nielsen Group en su Weblog de noticias y artículos viene realizando publicaciones periódicas con actualizaciones sobre un artículo original que publicó (cofundandor del grupo Norman Nielsen junto a Donald Norman y Líder de la Usabilidad web a nivel del mundo del mismo modo que este último), allá por el 96, y que todavía prosigue siendo la guía básica de referencia con los fallos más comunes en cuanto a usabilidad web en la mayoría de páginas (es decir, lo que no hay que hacer si quieres tener una adecuada usabilidad web en tu lugar).

Esto es debido a que las indicaciones y criterios que analizó en sus estudios del comportamiento de las personas en comparación con uso de sistemas informáticos eran bastante generales y las reflexiones tenían una lógica o bien argumento, que trascendía y trasciende más allá de los avances técnicos producidos en los últimos 20 años y los nuevos sistemas digitales de que disponemos.

Y es que, aunque la usabilidad, está íntimamente a la tecnología y el estudio de sistemas y su empleo por la parte de los usuarios, también está íntimamente relacionado con la psicología.


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Qué es el Content Marketing o Marketing de Contenidos

15 Jul 2020 in
Qué es el Content Marketing o Marketing de Contenidos

Pero ya antes de empezar, para no hacerte perder el tiempo, te comento que este artículo deberías leerlo sí o bien sí en caso de identificarte con alguno de estos puntos:

  • No sabes qué es el marketing de contenidos.
  • Quieres entender el concepto de marketing de contenidos.
  • Quieres aprender a hacer marketing de contenidos.
  • Quieres posicionar tus contenidos en Google.
  • Estás informándote para contratar servicios de marketing de contenidos.

¿Por dónde quieres iniciar?

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1) ¿Qué es el Marketing de Contenidos o bien Content marketing?

El define esta técnica como “crear contenido relevante y valioso para atraer a un público objetivo bien definido para impulsarles a ser futuros clientes”. Un atributo que siempre va ligado al marketing de contenidos es el “valor”, por lo que es esencial tener claro su significado.

El marketing de contenidos no consiste en crear un anuncio o bien un artículo hablando sobre las características de un producto determinado. No obstante, es muy sencillo convertir un producto en un contenido interesante para el usuario. Por ejemplo, con un tutorial sobre ideas para usar dicho producto o un vídeo que responda a las dudas de los propios clientes.

No obstante, para que un cliente del servicio se enamore de tu producto con dicho tutorial, primero debe llegar a la página web, blog, red social o bien otro canal de comunicación donde esté dicha información. Así, el content marketing debe contestar a cuatro objetivos diferenciados en 4 fases del funnel:

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2) Características del Marketing de Contenidos

El content marketing está cada vez más extendido merced a las ventajas que ofrece y los beneficios que aporta para las empresas. Además de ser una excelente estrategia para , ayuda a progresar el posicionamiento SEO y lograr más presencia de marca en línea. ¿Cuáles son las primordiales características de esta técnica tan empleada?

2.1) El contenido es de calidad

La aparición de Internet ha hecho evolucionar de una manera brutal al marketing y la comunicación. A día de hoy, muchas empresas priman la velocidad y la optimización de tiempos frente la calidad del producto que se ofrece. Cuando deseamos implantar una en una compañía es muy importante ofrecer contenido realmente de valor: debe informar, educar, divertir, hacer soñar y/o producir una emoción en el lector.


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Agencia de Google Ads | Especialistas en SEM

15 Jul 2020 in
Agencia de Google Ads | Especialistas en SEM

Agencias de SEM

Pzt

Agencia de marketing digital nacida en 2014 y con sede en la capital de España. Su creador y actual CEO es Víctor López, especialista en posicionamiento web y marketing on line, que fue uno de los vanguardistas de Google Ads en España. Ofrece servicios de SEM, SEO y tiene una alta especialización en el sector inmobiliario.

CITIFACE

Esta agencia de marketing on-line nació en la villa de Madrid y a día de hoy cuenta con presencia internacional gracias a su sede en Bogotá. Fue creada en dos mil catorce por Jesús Madurga, mas no fue hasta dos mil dieciseis cuando empezó verdaderamente a crecer. Se ha experto en posicionamiento web, diseño web, Google Adwords y redes sociales.

Elogia

La madrileña agencia Elogia es una de las más veteranas, lleva en el sector desde mil novecientos noventa y nueve y su especialidad es el Digital Commerce Marketing o bien marketing orientado al ecommerce. Su equipo está formado por especialistas en SEM, posicionamiento web en buscadores, redes sociales, correo electrónico marketing y mobile marketing. Ha sido elegida como la mejor agencia de marketing digital de España en 4 ocasiones.

Somoswaka

Pequeña agencia madrileña con más de 10 años de historia en el planeta digital. Su plantilla está formada por un equipo multidisciplinar de gente joven, creativa y dinámica que ofrece soluciones de marketing a empresas de diferentes campos. Ofrece servicios de branding, diseño gráfico, diseño web, creatividad, UX/IU, marketing y video.

Digitalmenta

Los profesionales de esta agencia de marketing se definen a sí mismos como artesanos del marketing digital que utilizan lo más destacado de la tecnología para lograr los mejores resultados. Entre la gama de servicios que ofrece está el SEM, el social paid, inbound marketing, posicionamiento web en buscadores y UX.

Marketinet

Agencia de marketing digital madrileña con más de 15 años de experiencia, con equipo propio de más de treinta personas con dedicación al 100 por ciento a este proyecto. Han trabajado con grandes marcas como Sanitas o bien Aegon y se han especializado en los campos de salud, educación, IT, ecommerce y alimentación.

Nivoria

Empresa madrileña nacida hace más de 15 años y que ha ido creciendo hasta contar con 3 oficinas en la actualidad. Su especialidad es la mercadotecnia digital 360º ofertando soluciones integrales a sus clientes del servicio a través de equipos in-house y con una política de proactividad y cercanía para la consecución de objetivos.


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Sabes Cuánto Cuesta Una Página Web

15 Jul 2020 in
Sabes Cuánto Cuesta Una Página Web

La semana pasada publiqué un artículo sobre las , y al final del mismo llegaba a la conclusión de que era más económico crear un weblog profesional desde el comienzo.

Ahora, en este artículo deseo quitar la creencia que puedas tener de que crear una web o bien un weblog es caro.

Vamos allá…

Si has pedido presupuesto a múltiples profesionales habrás visto que existen diferencias entre unos y otros.

Recibes presupuestos de diseño web desde quinientos euros a otros que superan los mil euros. Entonces ¿A qué se debe esta diferencia?

¿Por qué razón recibes precios tan diferentes? ¿No habrían de ser el mismo?

Es ineludible que, además de cuánto cuesta una web, también te preguntes el valor que supone tener visibilidad on line para un profesional que desee trasmitir su conocimiento mediante internet y vender sus servicios.

Si eres un profesional del bienestar, coach, terapeuta o bien psicólogo… acompáñame mediante este artículo para que descubras por cuanto dinero te va a poder salir tu página web o blog dependiendo de si contratas un servicio profesional o bien eres tú quien se hace cargo de todo.

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1) ¿Cuánto cuesta una web?

Esta es el interrogante del millón. Y, la respuesta es… “depende

Dar un precio específico del valor de una web es muy complicado, como vas a poder imaginar “depende” de lo que necesites.

Al igual que no todos los coches valen lo mismo. Influye la marca, potencia, los extras, acabados…

No obstante vamos a ir separando uno a uno todos los aspectos a tener en cuenta para finalmente poder mostrarte, de una forma algo más precisa, ese costo final que ahora te preocupa.

Lo primero que debes tener claro es la web que deseas, que apartados precisas para mostrarte al planeta, cuál es el propósito que te guía para lanzarte a internet.

Este punto simplificará el proceso de obtener un precio realista para tu andanza on-line.

También tienes que saber que tu primera web no será la última y terminante. A lo largo de tu trayectoria on-line irás mudando, surgirán nuevas necesidades y se eliminarán otras.

Por lo que cada cierto tiempo, años, necesitaras hacer un rediseño para readaptar tu proyecto a la nueva situación.

Con esto quiero decirte que lo más esencial es tu proyecto y la idea que desees aportar al mundo, más que tu página web tenga un apartado aproximadamente.

Mi consejo es que des el salto a Internet con un weblog mínimo viable y después vayas mejorándolo a medida que surjan las necesidades.

Así evitas prolongar su lanzamiento hasta tener el blog perfecto… por el hecho de que esto no ocurrirá.


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Tutorial SEO para principiantes guía simple en 7 pasos

15 Jul 2020 in
Tutorial SEO para principiantes guía simple en 7 pasos

Uno de los gajes del oficio en la industria SEO es que la gente siempre me pregunta alguna alteración de esta pregunta:

“Así que… He escuchado hablar sobre esto del posicionamiento SEO y que sería bueno para mi negocio. ¿Por qué?”

En este tiempo he perfeccionado mi discurso:

“Cuando eres bueno haciendo posicionamiento en buscadores, tu sitio web aparece en la primera página de Google”.

Usualmente me responden: “Ah eso es genial. ¡Lo quiero!”

Es tan simple como eso, y sí ¡es excelente!

Cuando empecé a aprender posicionamiento SEO, estaba casi aterrorizada por términos como crawlers, enlaces, , nofollow y follow, … La lista prosigue.

Parece que la industria está infestada de jerga técnica y conceptos complejos, al punto de que las personas deben esmerarse por entender qué se necesita hacer.

¿Te suena conocido? Si es de este modo, estás en el lugar adecuado.

Te voy a preparar para tus primeros pasos en posicionamiento web en buscadores, con explicaciones y lenguaje que sea fácil de comprender.

¡Comencemos a posicionar! Mas primero, antes de empezar…

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1) ¿Qué son los motores de búsqueda?

¿Qué es tan esencial sobre Google? ¿De qué forma se diferencia de Yahoo y Bing? Además de esto ¿qué tipo de criaturas son Naver, Baidu y Yandex?

Todos son motores de búsqueda.

Esencialmente, lo que hacen los motores de búsqueda es compilar información y contenido de toda la página web y guardarlo en una base de datos.

Según el informe hecho por  en el mes de noviembre de dos mil dieciocho, el 73 por ciento de todas y cada una de las buscas se efectúan en Google. En segundo lugar está Bing, con el 7,91 por ciento

Una diferencia prácticamente sorprendente, sí.

Entonces… ¿Qué es particularmente lo que hace que un motor de búsqueda sea tan diferente del otro?

La respuesta:

  1. Tamaño de su base de datos;
  2. Cómo determinan qué páginas son relevantes;
  3. Especialización en mercados/tipo de contenido.

Google domina el mercado por el gran tamaño de su índice, así como la manera en la que calcula la relevancia de una página: o sea, su algoritmo.

En resumen, Google ha probado ser, por lejos, el mejor en contestar a las consultas de la gente con el contenido adecuado. En nuestros días, es más o menos la manera en que todos en el mundo, excepto China, encuentran cosas on-line.

Por supuesto que asimismo existen motores de búsqueda especializados. Naver, Baidu y Yandex son ejemplos de buscadores web que se dirigen a mercados específicos: Corea, China y Rusia respectivamente.


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Agencia de Google Ads | Expertos en SEM

15 Jul 2020 in
Agencia de Google Ads | Expertos en SEM

Agencias de SEM

Pzt

Agencia de marketing digital natural de 2014 y con sede en Madrid. Su creador y actual CEO es Víctor López, especialista en posicionamiento SEO y marketing en línea, que fue uno de los pioneros de Google Ads en España. Ofrece servicios de SEM, posicionamiento web en buscadores y tiene una alta especialización en el campo inmobiliario.

CITIFACE

Esta agencia de marketing on line nació en la villa de Madrid y a día de hoy cuenta con presencia internacional merced a su sede en Bogotá. Fue creada en dos mil catorce por Jesús Madurga, mas no fue hasta 2016 cuando empezó realmente a medrar. Se ha experto en posicionamiento en buscadores, diseño web, Adwords y redes sociales.

Elogia

La madrileña agencia Elogia es una de las más veteranas, lleva en el ámbito desde 1999 y su especialidad es el Digital Commerce Marketing o marketing orientado al ecommerce. Su equipo está formado por especialistas en SEM, posicionamiento SEO, redes sociales, correo electrónico marketing y mobile marketing. Ha sido escogida como la mejor agencia de marketing digital de España en cuatro ocasiones.

Somoswaka

Pequeña agencia madrileña con más de 10 años de historia en el planeta digital. Su plantilla está formada por un equipo multidisciplinar de gente joven, creativa y dinámica que ofrece soluciones de marketing a empresas de diferentes ámbitos. Ofrece servicios de branding, diseño gráfico, diseño web, inventiva, UX/IU, marketing y video.

Digitalmenta

Los profesionales de esta agencia de marketing se definen a sí mismos como artesanos del marketing digital que utilizan lo más señalado de la tecnología para conseguir los mejores resultados. Entre la gama de servicios que ofrece está el SEM, el social paid, inbound marketing, posicionamiento web y UX.

Marketinet

Agencia de marketing digital madrileña con más de 15 años de experiencia, con equipo propio de más de treinta personas con dedicación al 100 por ciento a este proyecto. Han trabajado con grandes marcas como Sanitas o Aegon y se han experto en los ámbitos de salud, educación, IT, ecommerce y alimentación.

Nivoria

Empresa madrileña nacida hace más de quince años y que ha ido medrando hasta contar con tres oficinas hoy en día. Su especialidad es la mercadotecnia digital 360º ofertando soluciones integrales a sus clientes del servicio a través de equipos in-house y con una política de proactividad y proximidad para la consecución de objetivos.


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Tutorial posicionamiento web para principiantes: guía simple en siete pasos

15 Jul 2020 in
Tutorial posicionamiento web para principiantes: guía simple en siete pasos

¿Deseas meterte en el tema del posicionamiento en buscadores pero te amedrentan los términos técnicos y los conceptos complejos? Este amigable artículo te guiará mediante todo lo que precisas saber para comenzar a posicionarte en Google.

Uno de los gajes del oficio en la industria posicionamiento en buscadores es que la gente siempre me pregunta alguna alteración de esta pregunta:

“Así que… He escuchado charlar sobre esto del posicionamiento web en buscadores y que sería bueno para mi negocio. ¿Por qué razón?”

En este tiempo he perfeccionado mi discurso:

“Cuando eres bueno haciendo posicionamiento web en buscadores, tu sitio web aparece en la primera página de Google”.

Usualmente me responden: “Ah eso es excelente. ¡Lo quiero!”

Es tan simple como eso, y sí ¡es genial!

Cuando comencé a aprender posicionamiento SEO, estaba prácticamente aterrorizada por términos como crawlers, links, , nofollow y follow, … La lista sigue.

Parece que la industria está plagada de jerga técnica y conceptos complejos, al punto de que las personas deben esforzarse por entender qué se precisa hacer.

¿Te suena conocido? Si es de este modo, estás en el sitio correcto.

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1) ¿Qué son los buscadores?

¿Qué es tan importante sobre Google? ¿De qué forma se diferencia de Yahoo y Bing? Además ¿qué tipo de criaturas son Naver, Baidu y Yandex?

Todos son motores de búsqueda.

Esencialmente, lo que hacen los buscadores web es compilar información y contenido de toda la web y guardarlo en una base de datos.

Según el informe hecho por  en noviembre de dos mil dieciocho, el 73 por cien de todas y cada una de las buscas se realizan en Google. En segundo lugar está Bing, con el siete,91 por ciento

Una diferencia casi sorprendente, sí.

Entonces… ¿Qué es particularmente lo que hace que un motor de búsqueda sea tan diferente del otro?

La respuesta:

  1. Tamaño de su base de datos;
  2. Cómo determinan qué páginas son relevantes;
  3. Especialización en mercados/tipo de contenido.

Google domina el mercado por el gran tamaño de su índice, como la forma en la que calcula la relevancia de una página: o sea, su algoritmo.

En resumen, Google ha probado ser, por lejos, el mejor en responder a las consultas de la gente con el contenido adecuado. Actualmente, es aproximadamente la manera en que todos en el mundo, salvo China, encuentran cosas online.


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RRSS: la guía definitiva para dominar las redes sociales

15 Jul 2020 in
RRSS: la guía definitiva para dominar las redes sociales

Recurso artículo | Redes Sociales | catorce minutos de lectura

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1) RRSS o Redes Sociales, ¿qué son?

RRSS es el acrónimo de Redes Sociales y, para iniciar con la definición, lo primero de todo es  saber qué es una red social. Y, la mejor manera de hacerlo es recurrir a la Wikipedia, creada en dos mil uno, a propósito.

Vaya. Interesante, muy interesante.
Porque algo de lo que solemos pecar en los últimos tiempos es en la confusión de fondo y forma, de continente y contenido, de herramienta con resultado. Por el hecho de que las Redes Sociales han existido desde el comienzo de la humanidad, allá por el cuaternario, si proseguimos con el símil de la geología. Lo que tenemos desde principios del siglo XX son Redes Sociales EN INTERNET o, como dijo Bob Wientzen, Presidente de la Direct Marketing Association, “marketing directo con esteroides”. Y esto es fundamental a la hora de entender su funcionamiento, y no me refiero al algoritmo, sino más bien a la sociología, la psicología… y tampoco me refiero a los CPM, o bien al Costo por Impresión, me refiero a las personas, a los usuarios.

1.1) Definición

Volviendo a Wikipedia, una Red Social es:

  • “Una estructura social compuesta por un conjunto de actores (como individuos o bien organizaciones)
  • que están relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad, parentesco, etcétera)
  • Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen…”
  • a eso le añades una interfaz chula y un algoritmo y entonces sí, ya tienes una Red Social en Internet.

Pero, lo esencial de todo en el momento de sacarle provecho es entender las relaciones entre las personas en un determinado entorno. Después de todo, una Red Social en Internet viene a ser una plaza mayor, un bar en el que la gente se reúne a hablar de sus cosas y, nosotros como marcas, tenemos tres posibilidades:

1. Poner carteles en sus paredes o bien servilleteros en las mesas y ser parte del paisaje,

2. Ser ese vendedor ambulante que va mesa por mesa vendiendo deuvedés piratas o bien poesía

3. O ser el camarero que conoce a sus parroquianos, escucha las historias y, tras la “confesión” asiente con empatía y afirma aquello de “qué ¿otra cervecita?”


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